Analista de CS

2 semanas atrás


Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro


Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem compreender as necessidades dos clientes, fornecer suporte proativo, identificar oportunidades de vendas e colaborar com diferentes equipes internas. Este é um cargo de tempo integral, com atuação presencial na cidade de Cascavel, PR.

Qualificações

  • Habilidades Analíticas: É necessário possuir competências para análise de dados e resolução de problemas, com foco em identificar tendências e propor melhorias nos processos.
  • Comunicação: Comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes de forma profissional e empática.
  • Atendimento ao Cliente: Experiência em lidar com clientes, garantindo alta satisfação e suporte personalizado.
  • Antecipar possíveis problemas, propondo soluções antes que impactem o cliente.
  • Realizar treinamentos para garantir melhor uso do sistema e adoção de novas funcionalidades.
  • Criar materiais de apoio (guias rápidos, checklists, vídeos) para fortalecer a autonomia do cliente.


  • Monitorar a saúde da conta (health score) e agir estrategicamente para aumentar engajamento e satisfação.
  • Vendas e Marketing: Conhecimento de estratégias de vendas e marketing para identificar oportunidades de negócios e colaborar com a equipe para alcançá-las.
  • Adicionalmente, conhecimento de ferramentas de CRM e experiência prévia em cargos semelhantes serão diferenciais valiosos.
  • Realizar diagnóstico detalhado dos processos atuais do cliente, identificando gargalos, falhas operacionais e pontos de melhoria.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a jornada de trabalho, produtividade, SLA e eficiência operacional.

  • Conduzir reuniões periódicas de revisão com gestores para validar insights e oportunidades.


Remuneração: R$ 2.000,00 + Vale alimentação de R$ 700,00 + Prêmio se alcançar metas.

Horário: Segunda a sábado (Comercial).


  • Analista de Marketing

    Há 11 horas


    Cascavel, Paraná, Brasil EEmovel Tempo inteiro

    Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição, ativação e retenção.Atividades:1. CopyTraduzir...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atuar como elo entre os usuarios do negocio e o time de desenvolvimento e qualidade. Garantir que os produtos entreguem valor, sejam viaveis tecnicamente e atendam as reais necessidades do cliente. Coletar requisitos de negocio e de sistema: realizar entrevistas, workshops e reunioes com usuarios e stakeholders. Mapear processos de...

  • Analista de Incorporação

    1 semana atrás


    Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro

    Missão do cargo:Responsável por garantir estudos de áreas e o desenvolvimento eficiente de projetos imobiliários, assegurando a otimização dos estudos de mercado e a equalização das propostas para proprietários de terrenos. Com o papel de manter a qualidade do produto, o conforto dos futuros moradores e garantir todas as informações para...

  • Analista de TI

    Há 2 dias


    Cascavel, Paraná, Brasil Infasa Indústria de Farinhas S.A. Tempo inteiro

    Estamos expandindo nosso time e buscamos um profissional para a área de TI. Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza as pessoas e proporciona o crescimento de seus colaboradores, essa pode ser a sua oportunidadeDescrição da vaga:Responsabilidades:Responsável por executar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI (notebooks,...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias


    Cascavel, Paraná, Brasil 4person Solucoes em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    RequisitosFormação completa em Ciências Contábeis;Experiência na área contábil e fiscal;Conhecimento em apuração de impostos (Simples, Lucro Presumido e Lucro Real);Experiência com obrigações acessórias;Excel intermediário;Organização, senso analítico e responsabilidade.AtividadesLançamentos e conferência contábil;Realizar a apuração de...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Controle de JornadaLocal:Cascavel, PR - PresencialHorário: Escala 6x1Área:Operações / Logística / Recursos HumanosRemuneração: R$ 2.500,00 + V.A + V.T + Assiduidade + Prêmio mensal (metas).Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) Assistente de Controle de Jornadapara integrar nossa equipe Esse profissional será responsável por...

  • Analista De Cs

    1 semana atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiro

    Analista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiro

    Analista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...

  • Analista De Marketing

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Eemovel Tempo inteiro

    Analista de Marketing - Performance e ConteúdoAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio.Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...

  • Analista de marketing

    3 semanas atrás


    CASCAVEL, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro

    Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição, ativação e retenção.Atividades:  1. Copy...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...

  • Analista De Cs

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...

  • Analista De Cs

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...

  • Analista De Cs

    2 semanas atrás


    Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...