Analista de CS
2 semanas atrás
Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem compreender as necessidades dos clientes, fornecer suporte proativo, identificar oportunidades de vendas e colaborar com diferentes equipes internas. Este é um cargo de tempo integral, com atuação presencial na cidade de Cascavel, PR.
Qualificações
- Habilidades Analíticas: É necessário possuir competências para análise de dados e resolução de problemas, com foco em identificar tendências e propor melhorias nos processos.
- Comunicação: Comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes de forma profissional e empática.
- Atendimento ao Cliente: Experiência em lidar com clientes, garantindo alta satisfação e suporte personalizado.
- Antecipar possíveis problemas, propondo soluções antes que impactem o cliente.
- Realizar treinamentos para garantir melhor uso do sistema e adoção de novas funcionalidades.
- Criar materiais de apoio (guias rápidos, checklists, vídeos) para fortalecer a autonomia do cliente.
- Monitorar a saúde da conta (health score) e agir estrategicamente para aumentar engajamento e satisfação.
- Vendas e Marketing: Conhecimento de estratégias de vendas e marketing para identificar oportunidades de negócios e colaborar com a equipe para alcançá-las.
- Adicionalmente, conhecimento de ferramentas de CRM e experiência prévia em cargos semelhantes serão diferenciais valiosos.
- Realizar diagnóstico detalhado dos processos atuais do cliente, identificando gargalos, falhas operacionais e pontos de melhoria.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a jornada de trabalho, produtividade, SLA e eficiência operacional.
- Conduzir reuniões periódicas de revisão com gestores para validar insights e oportunidades.
Remuneração: R$ 2.000,00 + Vale alimentação de R$ 700,00 + Prêmio se alcançar metas.
Horário: Segunda a sábado (Comercial).
-
Analista de Marketing
Há 11 horas
Cascavel, Paraná, Brasil EEmovel Tempo inteiroAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição, ativação e retenção.Atividades:1. CopyTraduzir...
-
analista de sucesso do cliente i
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiroDescrição da Vaga:Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para...
-
Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...
-
analista de sistemas
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiroDescrição da Vaga:Atuar como elo entre os usuarios do negocio e o time de desenvolvimento e qualidade. Garantir que os produtos entreguem valor, sejam viaveis tecnicamente e atendam as reais necessidades do cliente. Coletar requisitos de negocio e de sistema: realizar entrevistas, workshops e reunioes com usuarios e stakeholders. Mapear processos de...
-
Analista de Incorporação
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiroMissão do cargo:Responsável por garantir estudos de áreas e o desenvolvimento eficiente de projetos imobiliários, assegurando a otimização dos estudos de mercado e a equalização das propostas para proprietários de terrenos. Com o papel de manter a qualidade do produto, o conforto dos futuros moradores e garantir todas as informações para...
-
Analista de TI
Há 2 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Infasa Indústria de Farinhas S.A. Tempo inteiroEstamos expandindo nosso time e buscamos um profissional para a área de TI. Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza as pessoas e proporciona o crescimento de seus colaboradores, essa pode ser a sua oportunidadeDescrição da vaga:Responsabilidades:Responsável por executar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI (notebooks,...
-
Assistente de suporte técnico
Há 4 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição da Empresa: AEngeriscoé uma empresa especializada emgestão de risco e tecnologia para o transporte rodoviário de cargas, com foco em oferecer soluções completas para o monitoramento e a segurança logística. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com aexcelência, a agilidade e o suporte de qualidade, sempre buscando entregar...
-
Analista Contábil
Há 2 dias
Cascavel, Paraná, Brasil 4person Solucoes em Gestão de Pessoas Tempo inteiroRequisitosFormação completa em Ciências Contábeis;Experiência na área contábil e fiscal;Conhecimento em apuração de impostos (Simples, Lucro Presumido e Lucro Real);Experiência com obrigações acessórias;Excel intermediário;Organização, senso analítico e responsabilidade.AtividadesLançamentos e conferência contábil;Realizar a apuração de...
-
Analista de controle de jornada de motoristas
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroVaga: Assistente de Controle de JornadaLocal:Cascavel, PR - PresencialHorário: Escala 6x1Área:Operações / Logística / Recursos HumanosRemuneração: R$ 2.500,00 + V.A + V.T + Assiduidade + Prêmio mensal (metas).Sobre a oportunidade:Buscamos um(a) Assistente de Controle de Jornadapara integrar nossa equipe Esse profissional será responsável por...
-
Analista De Cs
1 semana atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...
-
Analista de Marketing
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
-
Analista de Marketing
1 semana atrás
Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
-
Analista De Marketing
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Eemovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e ConteúdoAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio.Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
-
Analista de marketing
3 semanas atrás
CASCAVEL, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição, ativação e retenção.Atividades: 1. Copy...
-
Analista de CS
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...
-
Analista de CS
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...
-
Analista De Cs
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...