analista de sucesso do cliente i
Há 5 dias
Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para maior adesao ao portifolio de produtos; Gestao de Relacionamento: Manter contato continuo com clientes da base garantindo relacionamento e satisfacao do cliente; Negociacao Comercial: Apresentar propostas, negociar condicoes comerciais, taxas e fechar parcerias estrategicas; Trabalho Estrategico: Colaborar com diferentes areas da empresa para otimizar processos e garantir o sucesso da expansao. Acompanhamento de desempenho: Utilizacao de ferramentas para um melhor desenvolvimento e acompanhamento do trabalho. Atualizacao de CRM (conhecimento no Zoho CRM sera um diferencial).
Requisitos Indispensáveis:Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat;
Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas;
Disponibilidade para deslocamento (desejável CNH).
Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.
Habilidade em análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise.
Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Conhecimento de estratégias de retenção de clientes e habilidades em upselling e cross-selling
Regime de Contratação:CLT
PCD:INDIFERENTE
Benefícios:Vale Alimentação no cartão EUCARD;
Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);
Índice de Performance Individual;
Cartão aniversário;
Desconto no Centro Universitário FAG;
Plano Odontológico co-participativo, extensivo a dependentes;
Premiação por tempo de casa;
Descontos com passagens Eucatur.
Local do Trabalho:GIMAVE CASCAVEL
Horário de Trabalho:09:00 13:00 - 14:12 19:00
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analista de sucesso do cliente i
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAtendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp;Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes;Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.Acompanhamento do churn da carteira;Trabalhar com metas;Mapear oportunidades: Fechar novos negócios para maior adesão ao...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Aprova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaA Aprova e a missão do timeA Aprova é Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário...
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Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...
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supervisor(a) de sucesso do cliente
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga:Treinar, orientar e supervisionar a equipe para garantir a excelencia no atendimento. Definir e acompanhar as metas individuais e coletivas, avaliando o desempenho da equipe com base em metricas-chave (KPIs) como a taxa de retencao, churn, tempo de resposta e resolucao de problemas. Habilidades de Lideranca e Gestao de Pessoas: Capacidade...
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assistente de suporte e atendimento ao cliente i
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil TruckPag Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoSobre a TruckPagSomos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em...
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Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil TruckPag Tempo inteiro R$17.400 - R$21.600 por anoSobre a TruckPagSomos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em...
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Analista de TI
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista de TI
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista Contábil
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil I. riedi grãos e insumos Tempo inteiroBuscamos um profissional detalhista e analítico para atuar com lançamentos, conciliações e fechamentos contábeis e demais atribuições pertinentes a função.REQUISITOS•Ensino Superior completo em Ciências Contábeis;•Experiência na área contábil;•Habilidade com Excel;•Afinidade com normas contábeis.Formação Acadêmica:Não...
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Analista Contábil
Há 5 dias
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil I. riedi grãos e insumos Tempo inteiroBuscamos um profissional detalhista e analítico para atuar com lançamentos, conciliações e fechamentos contábeis e demais atribuições pertinentes a função.REQUISITOS•Ensino Superior completo em Ciências Contábeis;•Experiência na área contábil;•Habilidade com Excel;•Afinidade com normas contábeis.Formação Acadêmica:Não...
