analista de sucesso do cliente i

Há 8 horas

Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano
Descrição da Vaga:

Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para maior adesao ao portifolio de produtos; Gestao de Relacionamento: Manter contato continuo com clientes da base garantindo relacionamento e satisfacao do cliente; Negociacao Comercial: Apresentar propostas, negociar condicoes comerciais, taxas e fechar parcerias estrategicas; Trabalho Estrategico: Colaborar com diferentes areas da empresa para otimizar processos e garantir o sucesso da expansao. Acompanhamento de desempenho: Utilizacao de ferramentas para um melhor desenvolvimento e acompanhamento do trabalho. Atualizacao de CRM (conhecimento no Zoho CRM sera um diferencial).

Requisitos Indispensáveis:

Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);

Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat;

Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos;

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas;

Disponibilidade para deslocamento (desejável CNH).

Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.

Habilidade em análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise.

Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Conhecimento de estratégias de retenção de clientes e habilidades em upselling e cross-selling

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

Vale Alimentação no cartão EUCARD;

Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);

Índice de Performance Individual;

Cartão aniversário;

Desconto no Centro Universitário FAG;

Plano Odontológico co-participativo, extensivo a dependentes;

Premiação por tempo de casa;

Descontos com passagens Eucatur.

Local do Trabalho:

GIMAVE CASCAVEL

Horário de Trabalho:

09:00 13:00 - 14:12 19:00

  • analista de sucesso do cliente i

    Há 2 horas

    Cascavel, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp;Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes;Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.Acompanhamento do churn da carteira;Trabalhar com metas;Mapear oportunidades: Fechar novos negócios para maior adesão ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    A Gimave está em uma busca apaixonante por profissionais dinâmicos e comprometidos, verdadeiros protagonistas que estejam sempre conectados e atualizados, prontos para planejar e executar inovações. Se você adora trabalhar em um ambiente vibrante de colaboração, onde a criatividade e a excelência se encontram em cada projeto, então você é quem...

  • Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I

    Há 5 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil TruckPag Tempo inteiro R$17.400 - R$21.600 por ano

    Sobre a TruckPagSomos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em...

  • Analista de implantação

    Há 7 horas

    Cascavel, Paraná, Brasil Smart BR Soluções Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Analista de Implantação para se juntar à equipe da Smart BR Soluções Tecnológicas em Cascavel, PR. Este cargo é responsável pela implementação de soluções tecnológicas, garantindo que os sistemas sejam integrados com sucesso e funcionem de maneira eficiente. As tarefas diárias incluem analisar...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....

  • Analista de TI

    Há 3 horas

    Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....

  • Analista de PCP

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Profood Embalagens Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    OPORTUNIDADE: Analista de PCP – Profood EmbalagensVaga:Analista de PCP – Indústria de EmbalagensLocal: Cascavel/PR – PresencialHorário: Segunda a sexta, horário comercialSobre a vaga:Estamos buscando um(a) Analista de PCP para atuar em nossa indústria especializada na compra e venda de embalagens. O profissional será responsável por otimizar...

  • Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e...

  • Assistente de Vendas I

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil OMAR CALÇADOS Tempo inteiro R$25.176 por ano

    Estamos buscando nosso(a) novo(a) Assistente de vendas I - CASCAVELResponsabilidades: Realizar atendimento ao cliente no fechamento da vendas, proposta do cartão, precificação de produtos na sessão, auxílio no estoque, conferência de pacotes, abertura e fechamento do caixa e auto pagamento.Horário: 10:00 às 18:30 de seg a sex.09:00 às 17:00...