Analista de Sustentação de Canais Digitais Sr

2 semanas atrás

Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

Analista de Sustentação de Canais Digitais Sr

Seu futuro merece essa energia

Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.

Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.

Modelo de trabalho: Presencial

Requisitos
  • Graduação completa em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação.
  • Pós-graduação ou MBA completo.
  • Inglês avançado (desejável).
  • Experiência técnica em canais digitais de atendimento (obrigatório).
  • Experiência em AMS de canais digitais de atendimento (desejável).
  • Certificação ITIL (desejável).
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial em Campinas, SP
  • Vivência no setor elétrico será considerado um diferencial.
O seu dia a dia
  • Assegurar a excelência dos atendimentos de sustentação, acompanhando indicadores da gerência e fornecedores.
  • Atuar na gestão de incidentes e na análise de métricas para propor ações corretivas e preventivas.
  • Coordenar a equipe técnica e atuar como elo entre áreas de negócio e tecnologia.
  • Gerenciar a migração de projetos para operação TI com processos bem definidos.
  • Garantir a estabilidade das aplicações e priorização de demandas.
  • Elaborar relatórios executivos para diversos públicos (gerência, diretoria, VPs).
  • Identificar e colaborar com novas soluções que gerem valor ao negócio.
O que oferecemos
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
  • Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade)
  • Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social)
Conheça um pouco sobre nós

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse:

#J-18808-Ljbffr

  • Analista Sustentação Canais Digitais Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Seu futuro merece essa energia!**Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com...

  • Analista Sustentação Sistemas Corporativos Sr.

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiro

    Resumo Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura. Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para...

  • Analista Sustentação Sistemas Corporativos Sr.

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Geracao de Energia SA Tempo inteiro

    ResumoSelecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura. Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para...

  • Analista Soluções SAP Sr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!** - Analista Soluções SAP Sr SuccessFactors - Analista Soluções SAP Sr CRM 5.0/7.0 - Analista Soluções SAP Sr IS-U CCS FI-CA - Analista Soluções SAP Sr MM - Analista Soluções SAP Sr ABAP/WF/FIORI - Analista Soluções SAP Sr Infraestrutura Cloud - Analista Soluções SAP Sr GRC/AC **Onde você...

  • Analista de educação digital sr

    3 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil SW - Tech for food service Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por tecnologia, treinamentos e sabe construirtodo o ecossistema de aprendizado. A SW busca um(a) Analista de Educação Digital SR paraestruturar e executar programas de EAD que capacitem clientes no uso eficientede nossas soluções. Essa posição tem papel estratégico na criação de trilhas deaprendizado, no suporte...

  • Analista de educação digital sr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por tecnologia, treinamentos e sabe construirtodo o ecossistema de aprendizado. A SW busca um(a) Analista de Educação Digital SR paraestruturar e executar programas de EAD que capacitem clientes no uso eficientede nossas soluções. Essa posição tem papel estratégico na criação de trilhas deaprendizado, no suporte...

  • Analista de Cobranças Sr

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa localizada em Hortolândia-SP contrata**:Analista de Cobranças Sr** **Informações**: **Salário**: Faixa de R$ 6.000,00 **Benefícios**: VR de R$ 42,00 por dia, convênio médico e odontológico, Gympass, convênio com Wellz (programa de saúde mental), VT ou auxilio cumbústivel e bônus anual por bater metas. **Horário**:Segunda à...

  • Analista de Marketing Digital

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Fit Li Moda Fitness Tempo inteiro

    Resumo Analista de marketing com foco em E-comerce, analítico, criativo e orientado a resultados para impulsionar o desempenho do canal digital. Responsabilidades Planejar, executar e otimizar campanhas de marketing digital voltadas ao e-commerce (Google Ads, Meta Ads, email marketing, entre outros). Monitorar e analisar KPIs de vendas online, tráfego e...

  • Analista de Educação Digital SR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil SW - Tech for food service Tempo inteiro

    Descrição Se você é apaixonado(a) por tecnologia, treinamentos e sabe construir todo o ecossistema de aprendizado. A SW busca um(a) Analista de Educação Digital SR para estruturar e executar programas de EAD que capacitem clientes no uso eficiente de nossas soluções. Essa posição tem papel estratégico na criação de trilhas de aprendizado, no...

  • Analista de Educação Digital SR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil SW - Tech for food service Tempo inteiro

    Descrição Se você é apaixonado(a) por tecnologia, treinamentos e sabe construir todo o ecossistema de aprendizado. A SW busca um(a) Analista de Educação Digital SR para estruturar e executar programas de EAD que capacitem clientes no uso eficiente de nossas soluções. Essa posição tem papel estratégico na criação de trilhas de aprendizado, no...