[Experiência Do Cliente] Técnico De Canais Reputacionais

2 semanas atrás


Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
(Experiência do Cliente) Técnico de Canais Reputacionais

Belo Horizonte

Descrição da oferta de emprego

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você

Estes serão seus desafios como Técnico de Canais Reputacionais :

  • Acolher e tratar os atendimentos de reclamações de clientes através das plataformas de reclamações do consumidor (PROCON, ANATEL, Reclame Aqui, etc.);
  • Tratar as solicitações encaminhadas no canal de e-mail da Valenet e encaminhá-las, quando necessário, para o departamento responsável;
  • Solucionar os problemas expostos pelos clientes, tratando-os por meio dos canais digitais e de voz disponibilizados pela Valenet;
  • Tratar as solicitações de descontos dos clientes conforme protocolos e chamados abertos anteriormente;
  • Sugerir melhorias nos processos internos com base nos atendimentos que não foram efetivos nos principais canais de atendimento;
  • Realizar atendimento telefônico aos clientes para tratar reclamações.

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência com canais reputacionais;
  • Alta capacidade de resolução de conflito;
  • Boa comunicação;
  • Capacidade analítica.

Horário de trabalho:

  • Segunda à sexta de 8h às 18h;
  • Sábado de 8h às 12h.

Conheça nossos benefícios:

  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Descontos em planos de internet;
  • Seguro de vida;
  • Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
  • Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.
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  • Campos Gerais, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ICL América do Sul Tempo inteiro

    Atividades:•Atuar na prospecção de clientes finais e distribuidores;•Venda e desenvolvimento a campo do portfólio da empresa;•Treinamento de canais de venda e assistência técnica.Requisitos:•Superior completo em Agronomia, desejável conhecimento em nutrição de plantas e fertilidade de solo e conhecimento da região de atuação.

  • Líder Técnico

    2 meses atrás


    Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Contagem. Participar de reuniões técnicas e estratégicas. Remover bloqueios técnicos do time de desenvolvimento. Realizar code-review, orientando para as melhores práticas de desenvolvimento. Garantir a clareza dos requisitos do que será desenvolvido pelo time. Garantir que...


  • Minas Gerais, Brasil Hummanos Consultoria em RH LTDA Tempo inteiro €2.500 - €3.000

    Atividades: Monitorar a jornada do cliente; Registrar reclamações e sugestões; Elaborar relatórios de satisfação; Propor melhoria de processos; Facilitar a comunicação entre clientes e equipes internas; Resolver problemas de atendimento; Aumentar a satisfação do cliente; Reduzir a Taxa de Reclamações; Desenvolver Relatórios de Feedback...

  • Gestor De Negócios

    3 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa é criativa, inquieta, de olho no futuro e pronta para fazer o novo. O seu nome é a tradução disso. O “In” significa o constante; “Betta”, a transformação. Uma empresa que reúne grande empresas e que produzem 4.500 produtos diferentes, totalizando cerca de 50.000.000 de unidades por mês, comercializados em todo o Brasil e...


  • Minas Gerais, Brasil Avla Tempo inteiro

    A AVLA é uma empresa inovadora no setor de Seguros comprometida em oferecer soluções de qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a)** Gerente Comercial de Novos Canais **para se juntar à nossa equipe. Aqui está a sua oportunidade. Inscreva-se agora mesmo e venha fazer parte do...


  • Uberaba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ICL América do Sul Tempo inteiro

    Candidate-se a nossa vaga de Representate Técnico(a) de Vendas com atuação na região de Uberaba.Atividades:• Prospectar e desenvolver novos clientes finais e distribuidores;• Realizar vendas consultivas e promover o desenvolvimento em campo do portfólio de produtos da empresa;• Oferecer treinamentos para canais de vendas e equipes de assistência...


  • Caratinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil ICL América do Sul Tempo inteiro

    Descrição de atividades:Atuar na prospecção de clientes finais e distribuidores;Venda e desenvolvimento a campo do portfólio da empresa;Treinamento de canais de venda e assistência técnicaRequisitos:Superior completo em Agronomia, Desejável conhecimento em nutrição de plantas, fertilidade de solo e conhecimento da região de atuação.Desejável...


  • Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Nível : Auxiliar Escolaridade : Ensino médio - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : 44h semanais 09h às 18h e sábado de 08h às 12h. Benefícios : Vale transporte ou Auxílio combustível, Vale Alimentação ou Refeição, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), Gympass Responsabilidades da posição : ...


  • Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Juiz de Fora. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...


  • Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Contagem. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...


  • Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Uberlândia. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos...


  • Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Betim. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...


  • Patrocínio, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil RHF Talentos Piçarras-SC Tempo inteiro

    Dados da vagaTipo de contratação: Prestador de serviço (PJ)Área profissional : AgrícolaJornada de trabalho: Comercial/ Disponibilidade de ViagensSalário: R$ 4.800,00Modalidade de trabalho: PresencialResponsabilidades e atribuições-Realizar o planejamento semanal de visitas através de sistema; -Realizar visitas a clientes conforme planejamento;...


  • Patrocínio, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil RHF Talentos Piçarras-SC Tempo inteiro

    Dados da vagaTipo de contratação: Prestador de serviço (PJ)Área profissional : AgrícolaJornada de trabalho: Comercial/ Disponibilidade de ViagensSalário: R$ 4.800,00Modalidade de trabalho: PresencialResponsabilidades e atribuições-Realizar o planejamento semanal de visitas através de sistema; -Realizar visitas a clientes conforme planejamento;...

  • Técnico de Inspeção Sr

    3 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil SGS Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** A SGS é uma Multinacional Suiça, líder mundial em Inspeção, Verificação, Testes e Certificação, somos reconhecidos por nossa qualidade e integridade. Estamos presentes em mais de 140 países, com 99.600 colaboradores no mundo, contamos com 2.650 escritórios e laboratórios. Nosso time no Brasil possui aproximadamente...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Montes Claros. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Contagem. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Juiz de Fora. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...