Especialista Sênior de Suporte Técnico

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiro

Especialista Sênior de Suporte Técnico - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global. Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional. Como Especialista Sênior de Suporte Técnico, você fornecerá assistência avançada e liderará a resolução de problemas técnicos complexos. Você orientará membros juniores da equipe, implementará processos de suporte e garantirá excelente atendimento ao cliente mantendo altos padrões técnicos de qualidade. O que você fará: Fornecer suporte técnico avançado e solução de problemas complexos. Liderar a resolução de incidentes e coordenar com equipes técnicas. Desenvolver e manter documentação técnica e artigos de base de conhecimento. Orientar equipe de suporte júnior e fornecer orientação técnica. Analisar tendências de suporte e recomendar melhorias de processo. Garantir que os acordos de nível de serviço e padrões de qualidade sejam cumpridos. Qualificações: 4+ anos de experiência em suporte técnico ou funções relacionadas. Forte conhecimento de sistemas operacionais, redes e aplicações. Experiência com sistemas de tickets e ferramentas de suporte. Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise. Fortes habilidades de comunicação e orientação para atendimento ao cliente. Inglês avançado. Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil: Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar. Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir. Hardware para você trabalhar de casa. Horários flexíveis - faça seu próprio horário. Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais. Ambiente de trabalho inovador e multicultural. Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área. Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento. Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte ao Usuário Sênior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações. - Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos. - Administrar contas de usuários, grupos e permissões...

  • Técnico de suporte ao usuário sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível sênior a usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações.Realizar troubleshooting avançado em hardware, software e sistemas corporativos.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.Administrar contas de usuários, grupos e permissões em Active...

  • Eletrotécnico Especialista Sênior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Luminus Eletricidade e Geradores Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VOCÊ, ELETROTÉCNICO EXPERIENTE, ESTÁ SENDO REALMENTE VALORIZADO? Se a resposta for "mais ou menos", pare por 2 minutos e leia isso com atenção:A Luminus Geradores está em plena expansão no setor de geradores de energia e acaba de abrir uma vaga exclusiva para ELETROTÉCNICO ESPECIALISTA SÊNIOR— não é uma vaga qualquer, é uma oportunidade para...

  • Analista de Controle Financeiro Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Você é um especialista apaixonado por números, estratégias financeiras e busca contínua por excelência em gestão financeira? Estamos em busca de um talento reconhecido no mercado para integrar nossa equipe como Analista de Controle Financeiro Sênior. Se você valoriza a precisão, a análise detalhada e está pronto para se destacar, essa vaga é...

  • Especialista de Segurança da Informação Senior

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil FUTURE TECHNOLOGIES INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos a procura de especialistas de segurança para se juntarem à Future, empresa pioneira no mercado de segurança da informação, para se desenvolver como Nível 3. Funções: Os especialistas de segurança Nível 3 assumirão responsabilidades dentro do SOC, atuando em atendimentos a clientes. As principais responsabilidades da função: Identificar,...

  • Especialista em Desenvolvimento Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa atuante na área de TI admite Especialista em Desenvolvimento Sênior em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Comercial.Será responsável por executar as tarefas do backlog do produto, respeitando a priorização definida pelo Product Owner (PO). Distribuição de tarefas priorizadas do backlog do produto entre os seus membros. Entrar em...

  • Especialista em Desenvolvimento Sênior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa atuante na área de TI admite Especialista em Desenvolvimento Sênior em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Comercial. Será responsável por executar as tarefas do backlog do produto, respeitando a priorização definida pelo Product Owner (PO). Distribuição de tarefas priorizadas do backlog do produto entre os seus membros. Entrar em...

  • Enfermeiro(a) Administrativo Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12652 **Título da vaga**: - Enfermeiro(a) Administrativo Sênior **Local**: - Rio de Janeiro, RJ **Nível Profissional**: - Especialista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - Administrativa**Descrição**: - Enfermeiro(a) Administrativo Sênior- Analisar as contas de alto custo...

  • Especialista em Suporte ao Cliente Macaé

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local de Trabalho:Macaé/RJ – Presencial Modelo:Presencial Tipo de Contrato:CLT Horário de Trabalho:Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h Faixa Salarial:R$ 1. 837,00 Responsabilidades:Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria. Prestar suporte técnico e funcional aos...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente Macaé

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Local de Trabalho Macaé / RJ – Presencial Modelo Presencial Tipo de Contrato CLT Horário de Trabalho Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h Faixa Salarial R$ 1.837,00 Responsabilidades Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria. Prestar suporte técnico e funcional aos...