Atendente de Suporte Saas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo SMG Serviços Digitais LTDA Tempo inteiro
Vaga**:Atendente de Suporte SaaS + Recepção (CLT)**
Sobre a empresa
Estamos construindo soluções inovadoras para o mercado da beleza, com foco em **agendamento inteligente**, **reativação de clientes** e um **novo sistema de gestão para salões**. Buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, aprendendo sobre tecnologia e atendimento digital.
**Responsabilidades**
**Suporte SaaS (principal - 80% do tempo)**
- Realizar o **onboarding de novos clientes** no software (ajudar a configurar agenda, lembretes, Pix, relatórios básicos).
- Garantir a satisfação dos clientes no onboarding, acompanhando o **NPS**.
- Documentar dúvidas frequentes (FAQ) e sugerir melhorias no suporte.
**Recepção (apoio - 20% do tempo)**
- Cobrir recepção em horários pontuais (segundas de rodízio e quartas no lugar do gerente).
- Recepcionar clientes, realizar agendamentos simples e atender telefone.
**Requisitos**:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e disciplina no uso de ferramentas digitais (WhatsApp Business, Trello/Notion, Google Workspace).
- Empatia e foco no cliente.
- Desejável experiência prévia em **recepção, atendimento ao cliente ou suporte digital**.
Benefícios e Remuneração
- **Salário CLT**: R$ 2.000 fixo.
- **Benefícios**: Vale Transporte + Vale Refeição.
- **Bônus por performance**: variável por **onboarding concluído com NPS alto**.
- **Crescimento**: possibilidade de evolução para **Coordenação de Suporte/CS** conforme expansão da operação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Atendente de Suporte SaaS

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil kihon Hair & SPA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.800 por ano

    Vaga: Atendente de Suporte SaaS + Recepção (CLT)Sobre a empresaEstamos construindo soluções inovadoras para o mercado da beleza, com foco em agendamento inteligente, reativação de clientes e um novo sistema de gestão para salões. Buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, aprendendo sobre tecnologia e atendimento...

  • Analista De Suporte N1/N2 – Saas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global. O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido, assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo.Essa pessoa será responsável pelo atendimento...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000

    Cargo: Atendente de Suporte">Estamos procurando por profissionais motivados para atuar como atendentes de suporte, onde terão a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades. Descrição do Cargo:O(a) Atendente de Suporte será responsável por:Atender clientes via telefone e email; Agendar reuniões e compromissos;...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.524 - R$67.870

    Cargo: Atendente de SuporteAtuar como ponto de contato com os clientes, fornecendo informações precisas e eficazes para garantir uma experiência positiva.

  • Atendente de Suporte

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$17.280 - R$17.400

    Atendente de SuporteEstamos procurando por profissionais comprometidos e apaixonados por desenvolver suas carreiras em uma equipe dinâmica e responsável, trabalhando em um ambiente de atendimento ao cliente. Nossa oportunidade é ideal para quem busca aprender e crescer profissionalmente.",

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.000 - R$20.800

    Atendente de SuporteDescrição do Cargo:Essa oportunidade é para você se juntar a nossa equipe como atendente de suporte, onde você terá a chance de ajudar os nossos clientes com suas necessidades e preocupações.Habilidades e Qualificações Requeridas:Ensino Médio Completo;Experiência anterior em atendimento ao público é um...

  • Atendente de Suporte por Telefone

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500

    Atendente de Suporte por TelefoneDesenvolva sua carreira como atendente de suporte por telefone em uma empresa inovadora.">Requisitos:Ensino SuperiorConhecimento avançado em sistemas e tecnologia da informaçãoComunicação eficaz e resolução de problemasBenefícios:Vale-transporteVale-refeiçãoConvênio médicoOutras oportunidades:Aumento de salário...

  • Vaga de Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.600

    Atendente de Suporte ao Cliente: Vaga de CarreiraEstamos procurando por uma pessoa com habilidades excepcionais em suporte ao cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será alguém que seja empático, rápido e eficaz em resolver problemas.Funções do Atendente:Fornecer suporte completo aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Atendente de Suporte ao Cliente Buscamos alguém para trabalhar em uma equipe ativa e dinâmica, fornecendo suporte ao cliente com qualidade. O perfil deve ser adaptável e capaz de aprender rápido.O contrato é por tempo indeterminado e pode ser CLT ou PJ.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em TI, Service Desk ou Customer...

  • Atendente de Suporte

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.850 - R$2.150

    Cargo: Atendente de SuporteProcuramos um profissional dedicado para atuar como atendente de suporte. Será responsável por fornecer orientação e soluções eficazes a nossos clientes internos e externos.Funções:Serviço ao Cliente: Atender as solicitações dos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas em tempo hábil;Prazo de Entrega...