Atendente de Suporte SaaS

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil kihon Hair & SPA Tempo inteiro R$24.000 - R$33.800 por ano

Vaga: Atendente de Suporte SaaS + Recepção (CLT)

Sobre a empresa

Estamos construindo soluções inovadoras para o mercado da beleza, com foco em agendamento inteligente, reativação de clientes e um novo sistema de gestão para salões. Buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, aprendendo sobre tecnologia e atendimento digital.

Responsabilidades

Suporte SaaS (principal – 80% do tempo)

  • Realizar o onboarding de novos clientes no software (ajudar a configurar agenda, lembretes, Pix, relatórios básicos).
  • Atender clientes por WhatsApp/e-mail, responder dúvidas e registrar chamados.
  • Garantir a satisfação dos clientes no onboarding, acompanhando o NPS.
  • Documentar dúvidas frequentes (FAQ) e sugerir melhorias no suporte.

Recepção (apoio – 20% do tempo)

  • Cobrir recepção em horários pontuais (segundas de rodízio e quartas no lugar do gerente).
  • Recepcionar clientes, realizar agendamentos simples e atender telefone.

Requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e disciplina no uso de ferramentas digitais (WhatsApp Business, Trello/Notion, Google Workspace).
  • Empatia e foco no cliente.
  • Desejável experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou suporte digital.

Benefícios e Remuneração

  • Salário CLT: R$ 2.000 fixo.
  • Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição.
  • Bônus por performance: variável por onboarding concluído com NPS alto.
  • Crescimento: possibilidade de evolução para Coordenação de Suporte/CS conforme expansão da operação.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$1.600

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Essa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes.Principais atividades:Esclarecer as dúvidas dos clientes em relação...

  • Atendente de Suporte – SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SIS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Atendente de Suporte – SAC Técnico (Elevadores)Horários disponíveis:14h20 às 20h4015h40 às 22h0017h20 às 23h20Salário: R$ 1.600,00 + beneficiosEscala: 6x1 – folgas alternadas aos finais de semanaLocal: Vila prudente/São pauloDescrição da vaga:Você será responsável por oferecer suporte ao usuário em situações críticas envolvendo...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$1.600

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$1.600

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOEssa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes.Principais AtividadesEsclarecer as dúvidas dos clientes em...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wise System Ltda Tempo inteiro R$15.600 - R$16.800 por ano

    OláSomos a Wise System, empresa líder no desenvolvimento de software para Saúde e Segurança do Trabalho. Buscamos um Atendente de Suporte Técnico para integrar nosso time de suporte e auxiliar clientes no uso do Sigo – Sistema Integrado de Gestão Ocupacional , um software inovador no mercado.Se você é dinâmico, proativo e gosta de desafios, essa...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Infinity Networks Comércio e Serviços de Informáti Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte Técnico de InformáticaLocal de Trabalho: ABC e São Paulo (SP)Tipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte Técnico de Informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões...

  • atendente de suporte técnico nivel 2

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Provedor Serviços de Internet Ltda Tempo inteiro R$26.000 - R$32.000 por ano

    VAGA ABERTA – ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO N2 (PROVEDOR DE INTERNET)Estamos buscando profissional com experiência em suporte técnico de internet para atendimento nível 2.Responsabilidades:Atender clientes que já passaram pelo atendimento inicial (N1).Fazer testes remotos de conexão (sinal, ping, latência e autenticação PPPoE).Verificar consumo de...

  • Atendente de Restaurante

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PHVILLE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$18.400 por ano

    Vaga: Atendente de Restaurante – Pizza Hut (Chácara Klabin)A Pizza Hut, uma das maiores redes de pizzarias do mundo, está em busca de um Atendente de Restaurante para fazer parte da nossa equipe na unidade Chácara Klabin.Local: Chácara Klabin – São Paulo/SPEscala: 6x1Horário: Noturno / MadrugadaRemuneração e Benefícios:Salário: R$ 1.840,00Vale...