Supervisor (a) de Recepção
Há 4 dias
Responsabilidades Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias. Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção. Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (Reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). Responsabilidades adicionais Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. Elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliar o superior imediato no dimensionamento das equipes e informá‑lo sobre padrões de tempo e qualidade de serviços dos colaboradores. Substituir superior imediato em sua ausência. Auxiliar o coordenador de recepção nos aspectos comportamentais dos colaboradores, mediar conflitos na equipe. Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. Manter o sistema de Backup e tarifação do hotel em perfeito funcionamento. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Qualificações Flexibilidade de horário. Proatividade. Comunicação. Informações adicionais Novotel e Ibis RJ Porto Atlântico #J-18808-Ljbffr
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Supervisor(a) de Recepção
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LH BARRA RIO Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000 por anoO Hotel Laghetto Stilo Barra Rio, localizado na Barra da Tijuca - Av. Lúcio Costa, está com vaga em aberto para o cargo de Supervisor(a) de Recepção.Atividades:Supervisionar toda recepção, responsável pela equipe de recepção, monitorar atividades da equipe.Requisitos:Ensino superior completo;Experiência comprovada na função;Inglês avançado;Tipo...
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Supervisor (a) de Recepção
Há 4 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil Novotel Hotels Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição da vagaAuxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções...
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Supervisor De Recepção
Há 4 dias
Mata De São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiroSobre a posição:O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...
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Chefe de Recepção
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração Hoteleira,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em...
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Supervisor de recepção
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSUPERVISOR DE RECEPÇÃO - EXPERIENCIA EM CARTEIRA - HOTELARIA Requisitos:Supervisor de RecepçãoOrganizar, supervisionar e controlar as rotinas e os serviços do setor de recepção. Prestar informações sobre a auditoria noturna, fechamento de caixa, resolução de contas pendentesManter contato com os demais setores para solução de assuntos...
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Chefe de Recepção
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 446b702d-c86a-42c2-8a8f-b800de5c0670 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoHotel admite Chefe de Recepção em Rio de Janeiro (Zona Oeste).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a supervisão e a liderança da equipe da recepção, garantindo a excelência no atendimento ao hóspede. Efetuar a gestão de...
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Supervisor de Recepção
Há 3 dias
Mata de São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiroSobre a posição:O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...
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Supervisor de Recepção
Há 3 dias
Mata de São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiroSobre a posição:O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...
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Supervisor de Recepção
Há 3 dias
Mata de São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiroSobre a posição:O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...
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Supervisor De Recepção
1 dia atrás
Mata de São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiroSobre a posição: O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações.O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes.Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...
