Monitor de Qualidade

Monitorar e analisar todo o processo de atendimento, chamadas, mensagens e Facebook; lançar avaliações no sistema; elaborar planilhas e relatórios; participar de reuniões de calibração; acompanhar consultores com avaliação periódica e feedbacks; analisar e propor melhorias no processo da área de qualidade; identificar e reportar os desvios...

**Nível**: Assistente**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e...

Descrição do cargo:- Monitoria das chamadas telefônicas;- Auditoria dos atendimentos da equipe;- Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;- Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para garantir a...

Funções e Responsabilidades:">Executa os processos e monitora os planos de ação da pesquisa de satisfação do Grupo Orbenk;Realiza campanhas para alcançar mais clientes;Monitora o recebimento das avaliações feitas e necessidades de tratativa de desvios da meta, analisa criticamente o relatório on-line disponibilizado para gestão e mantém o...

Desenvolvedor de DesempenhoAqui você trabalhará desenvolvendo suas habilidades e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.Funções:Elaborar e implementar planos de desempenho para os discentes em estágio;Auxiliar na avaliação da aprendizagem discente, fornecendo feedback construtivo e orientação;Participar de reuniões...

A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...

Em uma equipa dinâmica, desenvolva suas habilidades em análise microbiológica e controlo de qualidade. Compreenda as complexidades do ambiente das nossas unidades, analise amostras de água, matéria-prima e produto acabado, aplique testes rigorosos para garantir a qualidade dos nossos produtos e registre os resultados.Análise Microbiológica• Aplique...

Descrição do cargo:O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços de atendimento, analisar e propor melhorias nos processos da área.Funções:Monitorar e analisar todo o processo de atendimento;Elaborar planilhas e relatórios;Participar de reuniões de calibração;Acompanhar consultores com avaliação periódica e...

Qualidade e Segurança: Nossa MissãoA missão do Analista de Qualidade é garantir que nossos produtos e processos sejam sempre de alta qualidade, respeitando as normas e regulamentos aplicáveis.Para isso, o Analista de Qualidade planeja e conduz auditorias internas para avaliar a conformidade com as normas ISO 9001 e 14001.Além disso, monitora os...

Desenvolvimento de QualidadeO profissional será responsável por inspecionar produtos em processo e acabados, garantindo a conformidade com as especificações técnicas.Ao realizar esse trabalho, você:Inspeciona produtos para garantir a qualidade;Elabora e mantém atualizados os registros de controle de qualidade;Auxilia na investigação e análise de...