Analista de Atendimento Junior

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Eu me banco® Tempo inteiro
A área de atendimento da **Eu me banco** lida diretamente com nossos alunos e futuros alunos, com o objetivo de oferecer sempre a melhor experiência
Como **Analista de Atendimento Junior**, você será responsável pelo atendimento receptivo online, esclarecendo dúvidas relacionadas aos nossos cursos e simulados, oferecendo suporte aos alunos e soluções adequadas às suas demandas durante toda a sua jornada com a Eu me banco.
Estamos trabalhando de forma presencial e você será acolhido(a) por um time incrivelmente colaborativo
**Responsabilidades e atribuições**
Suas principais responsabilidades serão**:
- Realizar atendimento receptivo via chat (no Whatsapp e em outras mídias sociais);
- Conectar-se com o aluno e buscar a solução mais adequada para a sua demanda;
- Realizar cadastro de alunos em nossa plataforma de estudos;
- Realizar cancelamento de assinaturas de cursos e simulados;
- Fazer interface com outras áreas da escola para prover soluções de maneira ágil e proativa;
- Organizar processos e sugerir melhorias para a área de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
Os requisitos mínimos para esta vaga são**:
- Curso superior completo;
- Experiência prévia com atendimento;
- Habilidade na comunicação verbal e escrita, criando conexão com o interlocutor;
- Facilidade na gestão do tempo e estabelecimento de prioridades;
- Agilidade e foco em solução de problemas;
- Perfil empreendedor, proativo e dinâmico;
- Fácil acesso à região da Avenida Paulista - São Paulo.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Certificação Financeira (CPA-10, CPA-20, CEA ou outras);
- Conhecimento sobre o Mercado Financeiro.
**Informações adicionais**
Os benefícios para esta vaga são**:
- Regime de contrato CLT
- Cultura de autonomia e protagonismo
- _Dress code_ flexível ✌
- Oportunidade de crescimento
- Incentivo à educação (acesso gratuito a cursos)
- Assistência odontológica
- Vale transporte
- Vale refeição

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades. Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos de idade -...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades. Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente).**Requisitos**:- Ter no mínimo 18 anos de idade- Ensino...

  • Analista de Atendimento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários.Temos vagas...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior** Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias. **Requisitos**: Ter no mínimo 18 anos de...

  • Bcr- Analista de Atendimento Júnior

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos - Ensino médio completo - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimentos básicos de informática e digitação - Conhecimento em Zendesk será um diferencia - Vivência em e-commerce será um diferencial **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano de...

  • Especialista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** Rotina de acompanhamento dos atendimentos realizados, buscar continuamente uma melhora nos processos e garantir o avanço na experiência do nosso consumidor. Além de participar de novos projetos de atendimento, delegados pela gestão; **Habilidades**:Ótima comunicação verbal e escrita, ser comunicativo, pró...

  • Especialista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR**Rotina de acompanhamento dos atendimentos realizados, buscar continuamente uma melhora nos processos e garantir o avanço na experiência do nosso consumidor. Além de participar de novos projetos de atendimento, delegados pela gestão;**Habilidades**:Ótima comunicação verbal e escrita, ser comunicativo, pró ativo,...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior**Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente).É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias.**Requisitos**:Ter no mínimo 18 anos de...

  • Analista Atendimento Júnior

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...