Assistente de Relacionamento

Há 2 dias


Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro
Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para entregar conosco atendimento de alta qualidade a nossos clientes nacionais e do exterior. Se você deseja realmente fazer a diferença, envie seu currículo para nós

Responsabilidades e atribuições

Suas principais atividades:

  • Realizar atendimentos e organização das demandas regulares da área, suprindo casos de menor complexidade nos produtos Agriness, pelos canais de atendimento disponíveis (telefone, chat/Whatsapp, e-mail), buscando satisfação acima de 95%.
  • Coletar e disponibilizar dados brutos sobre a operação (dados de produtividade, de acessos, de pesquisas com clientes, etc) através das ferramentas de trabalho disponíveis para apoio na análise dos colegas mais experientes.
  • Realizar habilitações de produtos e liberações de acesso para produtos da plataforma Agriness, pelos sistemas internos, para manter o cliente com acesso à gestão.
  • Apoiar operações administrativas com interação e acesso aos demais times na empresa, pelas ferramentas corporativas disponíveis.
  • Realizar atualização de base de conhecimento interna e pública, fortalecendo autonomia para clientes e nossos times.
  • Acompanhar treinamentos com clientes para apoiar com questões que necessitem de redirecionamento interno, além de já estar se capacitando nestes momentos.
Requisitos e qualificações

É essencial que você apresente:

  • Inglês/espanhol suficiente para conduzir uma conversa ao vivo por texto.
  • Vontade de aprender, se desafiar.
  • Gostar de ensinar e conversar profissionalmente com pessoas, por voz e não somente escrita.
  • Ser um bom ouvinte para apoiar com maestria cada Cliente Único.
  • Ensino superior em andamento ou concluído.
  • Conhecimento em customer success e/ou support.
  • Organização, curiosidade e habilidade para múltiplas tarefas diárias.
Informações adicionais

O que você vai encontrar:

  • Trabalho Híbrido
  • Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, com 2 horas de intervalo (40 horas semanais)
  • Cartão de benefícios flexíveis com bandeira Visa
  • Folga no dia do aniversário
  • 1×1, avaliação de Feedbacks e PDIs
  • Movimentação por méritos e promoções
  • Programa de idiomas
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Previdência Privada

Todos os candidatos são considerados, independentemente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Etapas do processo
  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Perfil
  3. Etapa 3: Entrevista People e Líder
  4. Etapa 4: Case
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação
#J-18808-Ljbffr

  • Florianópolis, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Chapecó.Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar...

  • Assistente Financeiro

    1 hora atrás


    Florianópolis, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Financeiro, com o desafio de realizar os levantamentos e controles das transações financeiras, acompanhar fluxo de caixa, contas a pagar e receber. Habilidades como atenção, discrição, comprometimento e dedicação farão a diferença em nosso Time. Responsabilidades e atribuições: Monitorar as contas a pagar....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    O nosso cliente está procurando por alguém que tenha uma grande capacidade de comunicação, seja verbal ou escrita. Sendo assim, estamos oferecendo oportunidades para Desenvolvedoras de Relacionamentos em nossa equipe da Administração.Descrição do CargoAos responsáveis por atender aos nossos clientes em um ambiente profissional e acolhedor,...


  • Florianópolis, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Joinville.Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e conversão.Analisar KPIs e...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito: viva conosco a essência doCooperativismo! Tempo inteiro

    Quem somos Uma instituição finance ira cooperativa com quase 40 anos de mercado , referência em desenvolvimento econômico e social de pessoas e empresas nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Temos o compromisso com a comunidade, a partir de ações de voluntariado e apoio a projetos que fazem a diferença na sociedade, além de...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito: viva conosco a essência doCooperativismo! Tempo inteiro

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  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Florianópolis, SC, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Financeiro, com o desafio de realizar os levantamentos e controles das transações financeiras, acompanhar fluxo de caixa, contas a pagar e receber. Habilidades como atenção, discrição, comprometimento e dedicação farão a diferença em nosso Time. **Responsabilidades e atribuições**: Monitorar as contas a...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência de Trindade localizada em Florianópolis- SC, está buscando profissional para fazer parte do time....


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência de Trindade localizada em Florianópolis- SC, está buscando profissional para fazer parte do time. O...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência de Campeche, de Florianópolis(SC) , está buscando profissional para fazer parte do time. O nosso...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência  Trindade, de Florianópolis (SC) , está buscando profissional para fazer parte do time. O nosso...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência  Trindade, de Florianópolis (SC) , está buscando profissional para fazer parte do time. O...


  • Florianópolis, SC, Brasil Ezcuzê Tempo inteiro

    **Requisitos**: **Requisitos Obrigatórios** - Graduação: Estudante em Publicidade, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins. - Desejável experiência em atendimento publicitário. - Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de elaborar briefings claros e detalhados. - Organização: Habilidade para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    Localizado em Florianópolis, Vagas busca um profissional qualificado para exercer a função de Assistente de Padeiro. Essa oportunidade é ideal para quem busca uma carreira estável e gratificante na indústria alimentícia.Sobre a FunçãoO Assistente de Padeiro será responsável por auxiliar na preparação de pães e outros produtos de padaria,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil escola de idiomas Tempo inteiro

    Função: O candidato seleccionado será responsável por rotinas administrativas internas, participação em eventos na instituição e entidades parceiras, processo de rematrícula, atendimento de alunos, pais e professores, bem como venda de cursos para futuros clientes. Características da Função:• Realizar rotinas administrativas internas.•...


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  • Assistente de Estoque

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Estoque em Florianópolis. Atuará em empresa no segmento de exportação de vinhos, realizando as seguintes atividades:Realizar as rotinas de estoque no recebimento, conferência, armazenagem e movimentação.Separação de pedidos, embalagem, expedição, organização de produtos.Informações...


  • Florianópolis, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui  somos feitos de valores  e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos. A agência Metropolitana de Florianópolis (SC) está buscando profissional para fazer parte do time. Estamos em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Atividades de Serviços Financeiros está procurando por um especialista em relacionamento com clientes para trabalhar em Florianópolis.Responsabilidades:Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas...