Specialista em Relacionamento com Clientes

1 semana atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Empresa de Atividades de Serviços Financeiros está procurando por um especialista em relacionamento com clientes para trabalhar em Florianópolis.

Responsabilidades:
  • Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.
  • Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.
  • Oferecer soluções adequadas aos problemas dos clientes dentro de prazos razoáveis.
  • Manter registros das interações com os clientes e fazer o acompanhamento para garantir uma resolução de problemas tranquila e precisa.
  • Garantir a satisfação do cliente e fornecer suporte profissional ao cliente.
  • Manter uma atitude positiva, empática e profissional em relação aos clientes o tempo todo.
Requisitos:
  • Evidências de habilidade em liderança e comunicação eficaz.
  • Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades e resolver problemas complexos.
  • Pontualidade e disciplina no cumprimento de prazos.
  • Habilidade em trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
Sobre a Empresa

A Empresa de Atividades de Serviços Financeiros é uma empresa líder no setor financeiro, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade para seus clientes. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.

Salário

O salário estimado para esse cargo é R$ 5.000,00 mensais, dependendo da experiência e habilidades do candidato.



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