Técnico de Suporte

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro
**Local**:Rio de Janeiro-RJ
**Contratação**: CLT
**Horário**: 05h às 17h
**Salário**: R$ 2.846,12
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte de 2º nível aos usuários dos serviços de TIC;
- Atuar nos processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes, Requisições, Problemas e Conhecimento;
- Realizar manutenção e operação de microcomputadores (hardware e software);
- Configurar e operar redes de computadores (TCP/IP, switches e pontos de acesso sem fio);
- Prestar suporte e configurar telefonia IP e endpoints de videoconferência;
- Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos até sua solução.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **1 ano** em funções de TIC (Help Desk ou Service Desk);
- Boa comunicação e habilidade para compreender problemas de usuários;
- Conhecimentos básicos em:
- Manutenção e operação de microcomputadores
- Redes de computadores e TCP/IP
- Telefonia IP
- Equipamentos de rede (switches, APs Wi-Fi)
- Equipamentos de videoconferência
**Certificações obrigatórias**:
- **ITIL v3 ou superior** (mín. 20h);
- Curso de **Redes de Computadores** (mín. 40h);
- Curso Técnico de **Microinformática** (mín. 40h);
- Curso de **Microsoft Windows 10 ou superior** (mín. 40h);
- Curso de **Microsoft Office 365** - Word, Excel e PowerPoint (mín. 60h).
**Diferenciais**:
- Experiência em troubleshooting de rede;
- Suporte a ambientes corporativos complexos;
- Conhecimentos avançados em configuração de videoconferência.
  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Realizar as atividades inerentes ao suporte..Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Reportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico Realizar diagnóstico e solução de...

  • técnico de suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1 Descrição:O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e solução de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia especialista em soluções para o varejo contrata:Técnico de Suporte N1Descrição da Vaga- Diariamente atende e compreende a necessiadade do usuário, fornece suporte de primeiro nível por telefone ou remotamente e apresenta soluções para problemas do cliente;- Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;-...

  • Suporte técnico de vendas

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um técnico, graduando ou graduado em mêcânica, para atuar como Suporte Técnico em nosso departamento de Vendas. Formação: Curso técnico ou graduado/graduando em mecânica. Habilidade Essencial:  - Conhecimento intermediário/avançado em Excel; - Familiaridade com rotina administrativa; - Organizado (a). Habilidades Desejáveis: -...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro

    Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua comTecnologia da Informação na Connectcom. Como Suporte Técnico ao Usuário ,você será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Suporte Técnico PCD (pessoa com deficiência)** para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro**.****Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência na área.Vaga exclusiva para PCD's (pessoas com deficiência).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.689,29 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr (Infraestrutura de Telecom e Microinformática) - rha4210Descrição Do TrabalhoSolida experiência com atendimento técnico em (N1 e N2).Vivência no mundo offshore será um diferencial.Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, com a possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Técnico de Suporte (Caixas Eletrônicos) - (Zona Sul - RJ)Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 5 meses. O contrato de...