Supervisor de Suporte Técnico Operacional
Há 4 dias
A Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.
Responsabilidades- Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;
- Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;
- Operar sistemas de informação interno;
- Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados;
- Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
- Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;
- Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;
- Realizar o agendamento técnico em casos que requerem manutenção;
- Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com suporte técnico a clientes;
- Vivência em liderança de equipes;
- Disponibilidade de horário.
- Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.
Esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. É imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.
Benefícios- Auxílio combustível
- Auxílio Educação
- Plano de Saúde
- Vale-alimentação
- Universidade corporativa
Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento. Valorizamos nossos colaboradores e buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes, investindo em tecnologia de ponta, processos eficientes e capacitação de nossos times. Nosso ambiente de trabalho é baseado na confiança, respeito, colaboração e ética.
Se você busca uma carreira desafiadora, focada em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você
#J-18808-Ljbffr-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Sebratel.Your actual pay will be based on your skills and experience —...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelThis range is provided by Sebratel. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Sebratel. Your actual pay will be based on your skills and...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSobre a vagaA Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de informação...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSobre a vagaA Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de informação...
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Vaga De: Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Supervisor Operacional
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiroDescrição das Atividades:Supervisão de equipes próprias e terceirizadas em ambientes operacionais diversos-Apoio à gestão administrativa, incluindo assessoria direta a responsáveis pela operação-Realização de cotações e tomadas de preços para contratação de serviços e aquisição de materiais-Acompanhamento de rotinas operacionais e...
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Vaga De: Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Vaga De: Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Supervisor Operacional
Há 21 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DNA RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoInformações da VagaEmpresa: DNA RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesSupervisiona equipe nas operações de produção e logística, controla as operações, recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias. Acompanha desempenho dos colaboradores e aplica treinamentos, a fim de garantir a...
