Supervisor de Suporte Técnico Operacional
2 semanas atrás
A Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.
Responsabilidades- Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;
- Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;
- Operar sistemas de informação interno;
- Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados;
- Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
- Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;
- Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;
- Realizar o agendamento técnico em casos que requerem manutenção;
- Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com suporte técnico a clientes;
- Vivência em liderança de equipes;
- Disponibilidade de horário.
- Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.
Esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. É imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.
Benefícios- Auxílio combustível
- Auxílio Educação
- Plano de Saúde
- Vale-alimentação
- Universidade corporativa
Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento. Valorizamos nossos colaboradores e buscamos sempre superar as expectativas de nossos clientes, investindo em tecnologia de ponta, processos eficientes e capacitação de nossos times. Nosso ambiente de trabalho é baseado na confiança, respeito, colaboração e ética.
Se você busca uma carreira desafiadora, focada em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você
#J-18808-Ljbffr-
Supervisor de Suporte Técnico Operacional
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel This range is provided by Sebratel. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at Sebratel1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Supervisor de Suporte Técnico Operacional role at SebratelThis range is provided by Sebratel. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...
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Supervisor de Suporte Técnico Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSobre a vagaA Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico.ResponsabilidadesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de informação...
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Vaga De: Supervisor Operacional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Vaga De: Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Vaga De: Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroAtribuiçõesCoordenar e supervisionar as equipes e as atividades operacionais; Realizar o planejamento e determinar ações para equipes de trabalho; Organizar as escalas de trabalho, férias, folgas, horários de suas equipes; Realizar controles, vistorias e levantamento de informações com vistas ao atendimento das demandas operacionais;...
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao Cliente A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta capital humano Tempo inteiroDescrição das Atividades:Supervisão de equipes próprias e terceirizadas em ambientes operacionais diversos-Apoio à gestão administrativa, incluindo assessoria direta a responsáveis pela operação-Realização de cotações e tomadas de preços para contratação de serviços e aquisição de materiais-Acompanhamento de rotinas operacionais e...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta capital humano Tempo inteiroDescrição das Atividades:Supervisão de equipes próprias e terceirizadas em ambientes operacionais diversos-Apoio à gestão administrativa, incluindo assessoria direta a responsáveis pela operação-Realização de cotações e tomadas de preços para contratação de serviços e aquisição de materiais-Acompanhamento de rotinas operacionais e...
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Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta capital humano Tempo inteiroDescrição das Atividades:Supervisão de equipes próprias e terceirizadas em ambientes operacionais diversos-Apoio à gestão administrativa, incluindo assessoria direta a responsáveis pela operação-Realização de cotações e tomadas de preços para contratação de serviços e aquisição de materiais-Acompanhamento de rotinas operacionais e...
