Analista funcional crm pleno
4 semanas atrás
- Habilidade em documentar e solucionar erros
- Forte habilidade de comunicação
- Ser detalhista
- Amplo conhecimento da plataforma CRM Dynamics 365, componentes, funcionalidades e parametrizações
- Capacidade analítica e de resolução de problemas
- Conhecimento dos limites das tecnologias envolvidas na plataforma
Será bom se tiver:
- Background técnico
- Experiência com Power Platform, Power Automate, Omnichannel, Customer Voice e Portals
- Experiência com os módulos de vendas e customer service
- Experiência em condução nas implementações de novas funcionalidades
- Experiência com integrações Docusing, Zenvia, Twilio
- Prestar suporte operacional e funcional para os clientes internos de pré venda, venda e pós venda em segundo nível de atendimento
- Configurações de fluxos de aprovações, e automações low code
- Participar de reuniões de alinhamento com os demais integrantes do time de suporte
- Levantamento de requisitos de novas fucionalidades para o produto CRM Dynamics caso necessário
- Parametrizações do produto caso necessário
- Ajudar a solucionar problemas
- Compartilhar soluções aplicadas para que tenhamos uma base de conhecimento a ser utilizada pelos demais integrantes do time de suporte
- Conduzir treinamentos operacionais caso necessário
- Reportar os problemas encontrados para os times técnicos internos e/ou terceiros
- Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a qualidade durante todo o ciclo de vida das customizações do produto CRM Dynamics
- Apresentações de soluções ao cliente e sugerir boas práticas para reduzir a incidências dos mesmos problemas
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Analista de CRM Pleno
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil allu Tempo inteiroA allu é uma startup em crescimento que busca profissionais com visão estratégica e habilidades analíticas para desempenhar o papel de Analista de CRM Pleno. Nossa equipe valoriza a criatividade, a inovação e a capacidade de trabalhar em equipe.Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por definir a estratégia macro de CRM, interface com o...
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Especialista em Protheus Funcional
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CRM Services Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Protheus para atuar como consultor funcional em nossa equipe de CRM Services.ResponsabilidadesConfiguração e Implantação: Configurar, implantar e fazer alterações no ERP Protheus nos diversos módulos do negócio a fim de atender as necessidades da área, com padronização e menor impacto...
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Especialista em Protheus Funcional
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CRM Services Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um especialista em Protheus funcional para integrar nossa equipe de consultoria em CRM Services. O candidato ideal terá experiência em análise e melhorias de processos, conhecimento em gestão de projetos e habilidades para configurar, implantar e fazer alterações no ERP Protheus.ResponsabilidadesConfigurar e implantar o ERP...
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Analista de crm pleno
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Gringo Tempo inteiroSounds like you? Requisitos: Raciocínio lógico-quantitativo; Experiência em CRM e estruturação de processos técnicos (mínimo 1,5 ano); Conhecimento específico de canais (E-mail, SMS, App Push, In-app e WhatsApp, sendo o último não obrigatório mas desejável); Imprescindível conhecimento de plataformas de CRM (Braze, Salesforce ou Hubspot) e...
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Pessoa consultora protheus funcional | crm services
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CRM Services Tempo inteiroVivência no papel de consultor Protheus; Conhecimento funcional nos módulos: Contábil, Financeiro, Fiscal, Patrimônio. Amplo conhecimento em legislações Ter experiência em análise e melhorias de processos; Conhecimento em gestão de projetos. Configurar, implantar e fazer alterações no ERP Protheus nos diversos módulos do negócio a fim de...
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Especialista em Protheus Funcional
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil CRM Services Tempo inteiroNossa empresa, CRM Services, busca um Especialista em Protheus Funcional que possa atuar como consultor para implementar e configurar o ERP Protheus nos diversos módulos do negócio, garantindo a padronização e o menor impacto operacional.Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Configuração e implantação do ERP Protheus, garantindo a...
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Analista de CRM Pleno
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil Gringo Tempo inteiroSomos Gringo, uma empresa inovadora!Estamos à procura de um(a) Analisador(a) de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe.**O que você fará?**Como Analisador(a) de CRM Pleno, você será responsável por:* Ser referência técnica para a operação e configuração de ferramentas de CRM (Braze, Salesforce, Hubspot, etc.);* Cuidar das jornadas automáticas...
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Especialista em Protheus Funcional
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CRM Services Tempo inteiroFunção: Consultor Protheus FuncionalDescrição:Buscamos um especialista em Protheus funcional para integrar nossa equipe de consultoria. O candidato ideal terá experiência em análise e melhorias de processos, além de conhecimento em gestão de projetos e configuração de processos no ERP Protheus.Responsabilidades:Configurar, implantar e fazer...
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Analista de Hubspot CRM Pleno
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Hubspot CRM Pleno é responsável por administrar e otimizar o HubSpot, garantindo que ele atenda aos objetivos estratégicos da Escale. ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de comunicação utilizando email, push, WhatsApp e SMS para engajar e reter clientes.Acompanhar constantemente os principais...
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Analista de Hubspot CRM Pleno
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Hubspot CRM Pleno é responsável por administrar e otimizar o HubSpot, garantindo que ele atenda aos objetivos estratégicos da empresa. Além disso, é necessário desenvolver e implementar estratégias de comunicação utilizando email, push, WhatsApp e SMS para engajar e reter clientes.ResponsabilidadesAdministrar e...
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Analista de Hubspot CRM Pleno
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Hubspot CRM Pleno é responsável por administrar e otimizar o HubSpot, garantindo que ele atenda aos objetivos estratégicos da empresa. Além disso, é necessário desenvolver e implementar estratégias de comunicação utilizando email, push, WhatsApp e SMS para engajar e reter clientes.ResponsabilidadesAdministrar e...
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Analista de Hubspot CRM Pleno
2 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Escale Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Hubspot CRM Pleno é responsável por administrar e otimizar o HubSpot, garantindo que ele atenda aos objetivos estratégicos da empresa. Além disso, é necessário desenvolver e implementar estratégias de comunicação utilizando email, push, WhatsApp e SMS para engajar e reter clientes.ResponsabilidadesAdministrar e...
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Analista de Vendas Pleno
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroMissão do SDR PlenoComo membro do time de vendas da Funcional Health Tech, você terá a responsabilidade de receber e organizar leads provenientes de diversos canais, realizar pesquisas e investigações para entender as características e necessidades dos leads, e elaborar roteiros para o primeiro contato e abordagem dos leads.ResponsabilidadesReceber e...
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Analista Funcional
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Mutant Tempo inteiroNecessário experiência em projetos utilizando metodologia ÁGIL atuando como perfil de analista funcional ou analista de requisitos. Será responsável por entender a necessidade do negócio, escrever as estórias e apoiar na definição técnica da solução a ser implementada. Análise funcional dos projetos Levantamento e definição dos requisitos...
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Analista Funcional SAP MM
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Farmácias São João Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista Funcional SAP MM, é necessário ter:Formação superior completa em áreas relacionadas à tecnologia;Academia SAP Oficial e certificações;Sólida experiência em implementação e suporte SAP MM;Familiaridade com metodologias ágeis e conhecimento em SAP S/4HANA;Fortes habilidades analíticas...
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Analista de CRM Pleno
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Fluency Academy Tempo inteiroDesenvolvedor de Estratégias de CRMBuscamos um profissional experiente em Marketing e CRM para ajudar a impulsionar o crescimento da Fluency Academy. Como Analista de CRM, você será responsável por criar e otimizar campanhas de CRM, segmentações, testes A/B e análise de dados.Responsabilidades:Operar rotinas no Marketing Cloud e suas funcionalidades,...
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Analista de Testes Pleno
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Akross Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Testes Pleno, é essencial ter:Cursado ou graduado em Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informações e áreas correlatas;Conhecimento e experiência com ferramentas como SoapUI, Postman, Selenium, ferramentas de testes via Interface;Experiência em...
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Analista de Suporte CRM Pleno
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Órigo Energia Tempo inteiroHabilidades essenciais:Documentar e solucionar erros, forte habilidade de comunicação, ser detalhista, amplo conhecimento da plataforma CRM Dynamics 365, componentes, funcionalidades e parametrizações.Responsabilidades:Capacidade analítica e de resolução de problemas, conhecimento dos limites das tecnologias envolvidas na plataforma, prestar suporte...
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Especialista em CRM
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Gringo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de CRM Pleno no GringoSomos uma empresa inovadora que busca alguém com habilidades técnicas e de comunicação para se juntar a nossa equipe.Responsabilidades:Ser referência técnica para operação e configuração de Ferramentas de CRM;Cuidar das jornadas automáticas e disparos pontuais;Acompanhar o desempenho das...
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil CV CRM Tempo inteiroO que buscamos em um Analista de Suporte de Sistemas:Excelência em resolução de problemas técnicos;Comunicação eficaz com clientes;Conhecimento em sistemas CRM;Capacidade de aprender e se adaptar;Trabalho em equipe;Desenvolvimento de processos e procedimentos;Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e proativa, com experiência em suporte a...