Monitor da Qualidade

Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial;Identificar possíveis falhas no atendimento através do check list de qualidade das células;Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias.**Responsabilidades e atribuições**- O monitor...

Está em busca de recolocação profissional e planeja um upgrade em sua carreira?Não perca tempo, trabalhe conoscoEstamos em fase de expansão e para esta fase contamos com uma Monitora (o) de Qualidade.Procuramos profissionais com experiência em vendas, senso crítico e observadores.Principais atividades:Avaliar e monitorar as ligações dos atendentes...

Missão do Monitor de ProcessosO Monitor de Processos é responsável por garantir a correta movimentação, identificação e priorização de reparo de carros dentro da operação.Atividades Principais:Avaliar a qualidade dos serviços com base nos padrões estabelecidos;Verificar os campos do sistema para identificar a próxima etapa do carro;Analisar e...

OverviewMonitor(a) de Pátio | Gávea - RJ na Clínica da Gávea. A função tem como principal objetivo manter a ordem e o uso adequado das áreas comuns da clínica, garantindo o bom funcionamento do pátio do hospital.ResponsabilidadesAuxiliar na orientação de pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre localização de setores e serviços;...

Overview Monitor(a) de Pátio | Gávea - RJ na Clínica da Gávea. A função tem como principal objetivo manter a ordem e o uso adequado das áreas comuns da clínica, garantindo o bom funcionamento do pátio do hospital. Responsabilidades Auxiliar na orientação de pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre localização de setores e...

Pré requisitos: Ensino Superior Completo ou em Andamento, Administrativa, Gestão Financeiro, ou correlatas. Conhecimento em Pacote Office intermediário. Monitorar as equipes de atendimento; Avaliar e acompanhar as ligações/interações; Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores; Acompanhar as mudanças e atualizações...

FunçãoA principal atividade é analisar as ligações dos atendentes de forma online, offline e/ou presencial.Responsabilidades:Analisar indicadores de qualidade e operacionais para identificar oportunidades de melhoria;Utilizar sistemas para registro e aplicações da monitoria;Desenvolver ações para melhorar a nota de qualidade;Realizar diagnósticos...

Descrição do CargoO cargo de Monitor de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento.

**Job Category**:Quality**Job Family**:Plant Quality Assurance**2. RESUMO DO CARGOResponsável por executar os programas de autocontrole no processo produtivo, visando o atendimento aos parâmetros de qualidade e exigências dos órgãos reguladores e requisitos dos clientes.3. DOS DEVERES, RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES3.1 Seguir procedimentos de...

Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...