Consultor e Atedimento Especializado

2 semanas atrás

Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais.
Suas habilidades em mediação de conflitos e negociação, gestão de prazos e resolução de problemas, proatividade e trabalho em equipe serão fundamentais para o crescimento da empresa.
Principais atividades:
- Atuar de forma ativa nos canais críticos de relacionamento, contribuindo para a resolução de conflitos e o encaminhamento das demandas às áreas responsáveis.
- Solicitar avaliações aos clientes com foco na melhoria da reputação da empresa nos canais críticos.
- Acompanhar prazos e status de chamados, assegurando que todas as demandas sejam tratadas com agilidade e em conformidade com as normas regulatórias.
- Atuar como elo entre as áreas internas (como Qualidade, Jurídico, Comercial e SAC), garantindo resolutividade e satisfação do cliente.
- Realizar o tratamento completo de chamados provenientes de canais regulatórios.
- Realizar o tratamento de chamados oriundos de redes sociais.
- Realizar o tratamento completo de chamados encaminhados pela ouvidoria.
- Identificar e analisar oportunidades de melhoria contínua por meio da escuta ativa de ligações.
- Representar a empresa como preposto em audiências do Procon/CEJUSC.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade em trabalhar no período da tarde/noite?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Consultor de Atendimento Especializado

    3 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time. Responsabilidades Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais. Suas habilidades em mediação de conflitos e...

  • Consultor (a) de Recursos Humanos -2133

    Há 2 dias

    Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

    _**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...

  • Consultor (a) de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil PENSECOM Inteligência em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Pessoa Jurídica - Nova Odessa / SP **Descrição**: **_Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?_** **_ Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!_** Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em...

  • Ambipar Response

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Ambipar Response ES SA Tempo inteiro

    **Estamos buscando um(a) Consultor(a) em ICS/SCI (Incident Command System/Sistema de Comando de Incidente).** Será responsável por ministrar treinamentos nos cursos **ICS/SCI 100, 200 e 300**, apoiar na elaboração e execução de simulados, e assessorar emergências reais, assegurando a aplicação da metodologia ICS/SCI. **Responsabilidades e...

  • Consultor De Atendimento Especializado

    Há 6 dias

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- Convênio Farmácia- Total Pass- CAT SESI- Empresa Cidadã- Telemedicina- 50% de desconto nos pacotes da Desktop- Assistência Odontológica- VT- Desconto em curso de idiomas- Desconto com Faculdade- Participação nos lucros- Seguro de vida- VR ou VA;- Assistência Médica

  • Consultor de Atendimento Especializado

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Convênio Farmácia - Total Pass - CAT SESI - Empresa Cidadã - Telemedicina - 50% de desconto nos pacotes da Desktop - Assistência Odontológica - VT - Desconto em curso de idiomas - Desconto com Faculdade - Participação nos lucros - Seguro de vida - VR ou VA; - Assistência Médica

  • Vendedor Interno especializado

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$21.872 - R$48.000

    Descrição do CargoO consultor de vendas interno é responsável por prospectar e qualificar leads para expandir a base de clientes da empresa. Ele desenvolve e mantém relacionamentos sólidos com os clientes, identificando as suas necessidades e propondo soluções adequadas.Precisamos de um profissional experiente em vendas que possa trabalhar de forma...

  • Consultor de Alimentação

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeNutrição Tempo inteiro R$40.320 - R$49.920

    Desenvolvedor de Alimentos SaudáveisComo profissional especializado em nutrição, sua responsabilidade é planejar e supervisionar a preparação de refeições saudáveis para a instituição. Sua função inclui elaborar e implementar políticas e procedimentos relacionados à alimentação.Funções:Supervisão das atividades de pré-preparo e preparo...

  • Consultor Óptico

    Há 4 dias

    Nova Ipixuna, Brasil Otica Umarizal Ltda Tempo inteiro

    Um consultor óptico é um profissional especializado em fornecer orientação e assistência a clientes na escolha e compra de óculos e lentes corretivas.Ele desempenha um papel crucial na avaliação das necessidades visuais dos clientes, ajudando-os a selecionar produtos que melhor atendam às suas prescrições e preferências pessoais.Além de oferecer...

  • Especialista em Atendimento à Clientela

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Buscamos profissionais para atuarem como consultores de atendimento especializado, onde eles terão a oportunidade de trabalhar em equipes dinâmicas e contribuir com suas habilidades.Detalhes do CargoGarantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente;Fornecer orientação e suporte aos clientes sobre produtos e serviços...