Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil AFIP - Associação Fundo de Incentivo à Pesquisa Tempo inteiro
**Quem somos**:
Somos uma instituição **privada, sem fins lucrativos e filantrópica** que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.
Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos **60% da nossa produção para o SUS - Sistema Único de Saúde**. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros
A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura**:Inovação, Partilha, Governança e Confiança**
**Transformar a saúde das pessoas no Brasil** **por meio da ciência é o nosso propósito.** **Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP**
**#Vemserafip**
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades e Atribuições**:
- Interagir com os setores de apoio quando necessário, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para os clientes, dentro dos prazos pré-estabelecidos;
- Atender às demandas conforme prioridade, entendendo a necessidade envolvida e buscando informações nos sistemas de apoio;
- Realizar interações com outros setores para solicitar ou esclarecer dúvidas;
- Registrar as solicitações encaminhadas pelos clientes no sistema CRM e acompanhar os casos;
- Transferir os atendimentos aos setores necessários, garantindo o histórico das interações realizadas;
- Realizar ligações ativas para o cliente, com o objetivo de mapear necessidades e entender oportunidades de melhoria no suporte de informações;
- Registrar não conformidades no sistema de gestão da qualidade, quando pertinente;
- Prestar suporte à equipe comercial, tirando dúvidas e enviando relatórios quando necessário.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos e Qualificações**:
- Ensino Médio Completo ou Técnico em Análises Clínicas;
- Desejável estar cursando Ensino Superior na Área da Saúde.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Assistência Médica + Wellhub;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição.
**Programa de Qualidade de Vida**:Cuidando de Quem Cuida, com vários serviços gratuitos para os colaboradores.
- Check-Up de Aniversário
- Acompanhamento Psicológico
- Quick Massage
- Acupuntura
- Médico(a) da Família
- Nutricionista e Meditação.
Alguns serviços são disponibilizados para familiares a preços reduzidos.
**Importante**:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Criada há mais de 45 anos a partir do sonho de um grupo pioneiro de médicos e pesquisadores, a AFIP é uma instituição filantrópica, que atua de forma abrangente na área da saúde, seja em pesquisa, ensino ou na prestação de serviços.
Referência em medicina diagnóstica, somos Acreditados com Excelência pela ONA, em Nível 3, e pelo PALC, realizando 7 milhões de exames por mês. Com mais de 3.4 mil colaboradores, estamos presentes em 13 estados e mais de 150 cidades.

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.**Responsabilidades**:- Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio.-...

  • Analista de Relacionamento Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...

  • Analista Sucesso do Cliente Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados por transformar a comunicação empresarial com tecnologia de ponta. Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente que compartilhe dessa paixão e queira fazer parte de um time que valoriza inovação, excelência no atendimento e foco total no cliente. DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados...

  • Analista De Rh Júnior – Vaga Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel fundamental no...

  • Analista Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Globo Tempo inteiro

    Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo ...

  • Analista de RH Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel...

  • Analista de RH Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução. A pessoa contratada terá um papel...

  • Analista de Relacionamento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Analista Junior de Eventos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro que se coloca como parceiro estratégico de seus clientes, oferecendo soluções inovadoras para problemas complexos. Representamos empresas nacionais e internacionais de diversos setores da economia e com diferentes atuações, como instituições financeiras,...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...