Voxline - Gestão de Contas
4 semanas atrás
- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de intervenção e contingência, no que não está sendo atendido;
- Avalia e fornece feedbacks sobre o desempenho comportamental e técnico, aspectos de liderança, desenvolvimento e adequação de processos, estabelecendo e negociando metas de atendimento, visando cumprir os indicadores de atendimento contratados através dos recursos humanos e técnicos disponíveis;
- Interagi com o cliente, apresentando relatórios e negociando ações de contingência para atendimento dos indicadores, quando de alterações das rotinas normais de trabalho, propondo melhorias nos processos, tecnologia e sistemas de atendimento em operação;
- Identifica oportunidades de melhorias nos serviços prestados ao cliente, avaliando permanentemente as solicitações e confrontando com o que foi contratado, visando atender necessidades do cliente e cumprir com os objetivos comerciais do Voxline;
- Sinaliza à área responsável quando houver desvio na operação;
- Determina prazo para correção, correção do desvio;
- Acompanha os casos de não correção do desvio;
- Acompanha os processos de implantação de novos clientes e melhoria nos Projetos / Operações;
- Acompanha os processo e controle de ocorrências dos clientes;
Realiza reuniões com clientes para apresentação de resultados e sugestões de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
Superior Completo ou Cursando - Preferencialmente Marketing;
Desejavel experiência como Gestor de Contas
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Voxline - Gestão de Contas
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroGerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios; - Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...
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Voxline - Gestão de Contas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroGerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...
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Voxline - Gestão de Contas
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroGerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios; - Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...
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Corporativo Analista de Contabilidade Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroVenha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada. **Responsabilidades e...
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Corporativo- Analista Contábil Pleno
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroBuscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar as conciliações das contas patrimoniais, compor os...
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Csc - Analista Contábil Júnior
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroTem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! **O que buscamos**: Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa,...
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Assistente de Contas a Pagar
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Hubert - Gestão de Ativos Imobiliários e Outsourcing Tempo inteiroSobre a empresa: Nós somos a Hubert Gestão de Ativos Imobiliário e Outsourcing e o nosso propósito como empresa é "Surpreender nossos clientes com Inovação e Proximidade". Existimos para rentabilizar seus imóveis, gerir o seu condomínio e otimizar o financeiro da sua empresa. Temos três áreas de negócios, mas a nossa alma é uma só, e ela é...
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Assistente de Contas a Pagar
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Hubert - Gestão de Ativos Imobiliários e Outsourcing Tempo inteiroSobre a empresa Nós somos a Hubert Gestão de Ativos Imobiliário e Outsourcing e o nosso propósito como empresa é "Surpreender nossos clientes com Inovação e Proximidade". Existimos para rentabilizar seus imóveis, gerir o seu condomínio e otimizar o financeiro da sua empresa. Temos três áreas de negócios, mas a nossa alma é uma só, e ela é...
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Analista de Gestão de Contas
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil HrSoul - (19998192) Tempo inteiro**Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: Pessoa Jurídica **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: Analista de Gestão de Contas - Nível Pleno - 100% Remoto Experiência com atendimento, levantamento de necessidades e suporte pós-vendas atuação global; Experiência em gestão de relatórios e indicadores...
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Estágio em Gestão de Contas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sumus Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEstágio em Gestão de Contas – Área de Operações | SumusNa Sumus, acreditamos que o sucesso começa com pessoas curiosas, organizadas e dispostas a aprender. Estamos buscando uma pessoa estagiária para integrar nossa área deOperações, apoiando diretamente a gestão de contas e participando de processos que garantem qualidade, eficiência e...
