Analista de Telecomunicações Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil 5F SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro
**SUMÁRIO DO CARGO**
O objetivo principal do **Analista de Telecomunicações** é garantir o pleno funcionamento da área de telecomunicações. Suas responsabilidades abrangem o **atendimento ao cliente**, a execução de **atividades operacionais**, a manutenção de **controles e governança**, e a contribuição ativa em **projetos estratégicos**, tanto locais quanto globais.
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Suportar os clientes internos e externos no que tange ao atendimento de incidentes, solicitações e _change requests _referentes a telecomunicações (WAN, LAN, WLAN, cabeamento, e Centrais de Atendimento);
- Realizar o gerenciamento de todos os requests criados dentro do ServiceNow, respeitando os SLA's, atualizando os chamados e principalmente posicionando os clientes em relação ao atendimento;
- Manter e aprimorar os controles da área de Telecomunicações, visando uma governança sólida e eficaz.
- Realizar acompanhamento de fornecedores e _business partners_ dentro das dependências da empresa, principalmente dentro de Data Centers e Salas de Telecomunicações;
- Manter a organização e a identificação precisa de todos os racks e equipamentos de telecomunicações, por meio de vistorias periódicas nas salas de Telecomunicações e Data Centers.
- Quando necessário, desenvolver e atualizar procedimentos internos para otimizar a governança. Além disso, garantir a revisão contínua desses procedimentos para que sejam seguidos e estejam sempre alinhados com as necessidades operacionais e de auditoria.
- Trabalhar na confecção do relatório de ramais a fim de garantir as informações pertinentes ao rateio de custos de telefonia fixa;
- Gerenciar as linhas diretas de telecomunicações a fim de obter melhores/menores custos para a empresa e o funcionamento das mesmas para fins de backup e acesso remoto;
- Gerenciar e agendar junto ao provedor global todas as atividades a serem realizadas para a manutenção e instalação de novos equipamentos e serviços;
- Suportar o time local e global na realização de projetos de telecomunicações para a afiliada brasileira.
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: a partir de R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)
Idioma:
- Inglês (preferencial)

  • Analista de telecomunicações sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por implantar e testar novas soluções em telecomunicações, além de atuar no suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção, garantindo o desempenho, a estabilidade e a alta disponibilidade das...

  • Analista De Telecomunicações Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro

    Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missãoEstamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender.Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao...

  • Analista De Telecomunicações Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro

    Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missãoEstamos em busca de um(a) Analista de Telecomunicações Júnior comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender.Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e...

  • Analista técnico de telecomunicações júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações Júnior para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por implantar e testar novas soluções em telecomunicações, além de atuar no suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção, garantindo o desempenho, a estabilidade e a alta disponibilidade...

  • Analista de redes pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    Descrição Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Pleno, com foco em soluções de telecomunicações, atendimento técnico de excelência e comprometimento com a qualidade dos serviços entregues. Procuramos alguém que una...

  • Analista de telecomunicações Pl.

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de Telecomunicações

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    **Cargo:** Analista de Telecomunicações Gestão de telecomunicações corporativas, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis;Análise e auditoria de faturas;Ateendimento a chamados de Telecom;Controle de inventários de recursos de telecom;Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops);Suporte a clientes internos e...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Telecomunicações Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    : Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte...