Analista de Service Desk

Há 2 dias


Ribeirão Preto, Brasil GRUPO CRIAR Tempo inteiro
Job description

Queremos aumentar nosso time

Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar Valorizamos a integração entre os colaboradores. Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios. Ser CRIAR é ser inovação, é se desafiar

Buscamos alguém que se identifique com nossa missão, venha fazer parte da equipe GRUPO CRIAR.



Main responsibilities
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas dos clientes, orientando e treinando-os;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
  • Criar e manter atualizados os históricos gerados nos atendimentos dos usuários;
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
  • Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar esclarecimentos de dúvidas dos clientes com os sistemas;
  • Detectar e identificar problemas com os equipamentos, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.


Requirements and skills
  • Ensino médio completo
  • Estar cursando superior na área de Tecnologia será um diferencial


Additional informationBenefícios
  • Plano de Saúde Médico e Odontológico (com mensalidade, o colaborador paga metade do valor e sem coparticipação;
  • Restaurante Interno (Disponibilizamos café da manhã e almoço);
  • Acesso a plataforma Alura;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche (Para crianças até 5 anos)
  • Convênio com o SESC;
  • Plano de Carreira;
  • Programa Criar+Saúde (Ginástica Laboral);
  • Academia própria em uma de nossas sedes.


#J-18808-Ljbffr
  • Analista De Service Desk

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Grupo Criar Tempo inteiro

    Job descriptionQueremos aumentar nosso time!Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar!Valorizamos a integração entre os colaboradores.Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes.Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios.Ser CRIAR é ser inovação, é...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GRUPO CRIAR Tempo inteiro

    Job descriptionQueremos aumentar nosso time Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar Valorizamos a integração entre os colaboradores. Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios. Ser CRIAR é ser inovação,...

  • Analista De Service Desk

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Grupo Criar Tempo inteiro

    Queremos aumentar nosso time!Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar!Valorizamos a integração entre os colaboradores.Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes.Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios.Ser CRIAR é ser inovação, é se...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, SP, Brasil GRUPO CRIAR Tempo inteiro

    Queremos aumentar nosso time! Aqui no GRUPO CRIAR somos apaixonados por inovar! Valorizamos a integração entre os colaboradores. Nosso maior objetivo é oferecer soluções rápidas, inovadoras e criativas para nossos clientes. Temos uma cultura de comprometimento, competência, confiança, crescimento e desafios. Ser CRIAR é ser inovação, é se...


  • Ribeirão Preto, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Atuação PRESENCIAL em Ribeirão Preto ou Sertãozinho, SP Jornada de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O Que Procuramos-Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)-Experiência mínima de 1 ano na...

  • analista de suporte i

    1 dia atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Atuação PRESENCIAL em Ribeirão Preto ou Sertãozinho, SP Jornada de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O Que Procuramos-Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)-Experiência mínima de 1 ano na...

  • Assistente De Service Desk

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vagaVENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!Buscamos profissionais criativos, entusiastas e proativos, com excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.Valorizamos a organização, a capacidade de aprender e ensinar.Se você se identifica com esses atributos e busca um ambiente de crescimento profissional contínuo, junte-se à nossa...


  • Ribeirão Preto, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Atuação PRESENCIAL em Ribeirão Preto ou Sertãozinho, SP Jornada de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).O Que Procuramos-Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)-Experiência mínima de 1 ano na...


  • Ribeirão Preto, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Atuação PRESENCIAL em Ribeirão Preto ou Sertãozinho, SP Jornada de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O Que Procuramos-Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)-Experiência mínima de 1 ano na...


  • ribeirão preto, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Job descriptionGrupo SEB contrata Analista de Operações Digitais Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP .Venha conhecer o Grupo: responsibilitiesMonitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com...


  • Ribeirão Preto, Brasil Grupo Seb Tempo inteiro

    Job description Grupo SEB contrata Analista de Operações Digitais Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP .Venha conhecer o Grupo: https://www.sebsa.com.br/Main responsibilities Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas...

  • Assistente De Arquivo

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de armazéns de documentos.O(a) candidato(a) ideal será responsável por garantir a organização e a eficiência na gestão de documentos e no processo logístico de armazenamento.Responsabilidades:Realizar a pesquisa, arquivamento e digitalização de documentos;Manter os armazéns organizados...

  • Assistente de Service Desk L

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Tempo inteiro

    A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira. **Valorizamos**: - ** Excelência no atendimento ao cliente**: Construindo relações de confiança e fidelidade; - ** Aprendizagem contínua**:Incentivando a atualização profissional; - ** Colaboração**:...

  • Assistente De Service Desk L

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Tempo inteiro

    Job descriptionA empresa Microset Tecnologia busca profissional qualificado para atuar na área de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas.Precisamos de candidato com habilidades de comunicação e trabalho em equipe.A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento...

  • Assistente De Service Desk L

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo: Obrigatório;Domínio do Pacote Office: Essencial;Experiência em suporte técnico: Desejável;Conhecimento em ferramentas e softwares relacionados à área de TI: Diferencial;Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36: Obrigatório.Monitoramento constante das redes e sistemas da empresa;Atendimento personalizado aos clientes, via...

  • Assistente De Service Desk L

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Tempo inteiro

    Somos comprometidos em promover alto impacto tecnológico nas empresas tornando-as muito mais ágeis e competitivas./n Ensino Médio Completo: Obrigatório; Domínio do Pacote Office: Essencial; Experiência em suporte técnico: Desejável; Conhecimento em ferramentas e softwares relacionados à área de TI: Diferencial; Disponibilidade para trabalhar em...

  • Assistente De Service Desk L

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Microset Tecnologia Tempo inteiro

    A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.**Valorizamos**:- ** Excelência no atendimento ao cliente**: Construindo relações de confiança e fidelidade;- ** Aprendizagem contínua**:Incentivando a atualização profissional;- ** Colaboração**:...

  • Assistente De Arquivo

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de armazéns de documentos.O(a) candidato(a) ideal será responsável por garantir a organização e a eficiência na gestão de documentos e no processo logístico de armazenamento.Responsabilidades:Realizar a pesquisa, arquivamento e digitalização de documentos;Manter os armazéns organizados...


  • Ribeirão Preto, Brasil Compliance Soluções Fiscais Tempo inteiro

    Recursos humanos na Compliance Soluções Fiscais e HCM 100% Cloud de Verdade!Atribuições:Atender diariamente tickets do help desk: Nível 1 Técnico (relatórios, liberações e cadastros de usuários, execução de selects no banco de dados);Atender diariamente tickets do help desk: Nível 2 Técnico (apoios em integrações open interface, integrações...

  • Assistente de Service Desk

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, SP, Brasil MICROSET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! Buscamos profissionais criativos, entusiastas e proativos, com excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Valorizamos a organização, a capacidade de aprender e ensinar. Se você se identifica com esses atributos e busca um ambiente de crescimento profissional contínuo, junte-se à...