Supervisor de pós vendas

1 dia atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mrh Veiculos Ltda. Tempo inteiro

Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna.

Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento além da expectativa, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz, sempre respeitando os procedimentos internos. Lidar com reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação e a resolução dos problemas.

Acompanhamento de Serviços: Monitorar os serviços realizados na oficina, assegurando que sejam concluídos com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, planejar e executar campanhas, programas de qualidade/garantia, ativação do PDI, garantindo as entregas dos veículos novos de acordo com o volume de vendas. Além de acompanhar e gerir a qualidade do serviço junto aos nossos prestadores de serviços. 

Controle de Estoque: Gerenciar o estoque de peças e acessórios, garantindo que haja disponibilidade para os serviços de manutenção e reparo.

Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e implementar melhorias nos processos e serviços oferecidos.

Treinamento e Desenvolvimento: Promover a capacitação da equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre produtos, serviços e procedimentos.

Relatórios e Análises: Elaborar relatórios de desempenho, analisando métricas como satisfação do cliente, tempo de serviço, lucratividade e propor planos de ações em busca da melhoria contínua. 

Relacionamento Multidepartamental: Trabalhar sempre em equipe, seja interna ou externa, sempre com foco na colaboração entre a equipe de vendas e pós vendas, entendendo as necessidades e encontrando meios para garantir as entregas de cada departamento. Ter um bom relacionamento com as outras lojas e terceiros de forma que possamos garantir uma transição suave do cliente da venda para o pós-venda.

  • Supervisor de pós vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna. Atendimento ao Cliente:...

  • supervisor de pós vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Stuttgart Porsche Tempo inteiro

    Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna. Atendimento ao Cliente: ...

  • supervisor de pós vendas

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Stuttgart Porsche Tempo inteiro

    Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna.Atendimento ao Cliente: Garantir...

  • Líder de Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:">O supervisor de pós-vendas é responsável por liderar e supervisionar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços.]Habilidades e Qualificações:">">Supervisão e liderança de equipes;">Gestão de estoque e...

  • Supervisor De Vendas

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro

    Supervisor de vendas externas e internas (Motocicletas)A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América.Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com perfil estratégico, foco em resultados e experiência em supervisão, esta é a sua chance de atuar em uma...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3506**:**Assistente de Pós Vendas em Blumenau - SC**:**Publicado há 1 dia**:Será responsável pelo follow-up das vendas; Melhorias e oportunidades no atendimento; Contato com o cliente, pós-venda.**Cargo**: Assistente de Pós Vendas**Tipo de Contrato**: (Terceirizado)**Área profissional**: Vendas**Número de vagas**: 1**Benefícios**:...

  • Supervisor de Vendas

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro R$2.000 - R$2.800 por ano

    Supervisor de vendas externas e internas (Motocicletas)A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com perfil estratégico, foco em resultados e experiência em supervisão, esta é a sua chance de atuar em uma...

  • Gestor(a) de Pós-venda

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Blumenau / SCBuscamos profissional para atuar como Gestor(a) de Pós-venda em Blumenau/SC.O que você irá fazer- Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços em conjunto com a Diretoria;- Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade;-...

  • Assistente de Pós-vendas

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    **ASSITENTE DE PÓS-VENDAS****(Concessionária Premium)**Vaga: CLT - **Blumenau****Salário: 1.800,00 a 2.000,00**Jornada: Segunda a Sexta, das 8h ás 18hBenefícios: Compatíveis com o mercado.**Perfil da Vaga**:Você tem experiência com vendas ou pós-vendas?** **O que procuramos é uma pessoa com uma ótima desenvoltura e apaixonada veículos de alta...

  • Supervisor De Vendas Externas PaP

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo SV Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Grupo SVLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesProcuramos Supervisor de Vendas Externas PaP para liderar equipes de vendedores externos, acompanhando resultados, treinando o time e garantindo metas.Requisitos e Qualificações• Experiência como supervisor ou líder de equipe e/ou...