supervisor de pós vendas

3 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Stuttgart Porsche Tempo inteiro

Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna.

Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento além da expectativa, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficaz, sempre respeitando os procedimentos internos. Lidar com reclamações de clientes de forma eficaz, buscando sempre a satisfação e a resolução dos problemas.

Acompanhamento de Serviços: Monitorar os serviços realizados na oficina, assegurando que sejam concluídos com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Planejar e executar campanhas, programas de qualidade/garantia, ativação do PDI, garantindo as entregas dos veículos novos de acordo com o volume de vendas. Além disso, acompanhar e gerir a qualidade do serviço junto aos nossos prestadores de serviços.

Controle de Estoque: Gerenciar o estoque de peças e acessórios, garantindo a disponibilidade para os serviços de manutenção e reparo.

Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e implementar melhorias nos processos e serviços oferecidos.

Treinamento e Desenvolvimento: Promover a capacitação da equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre produtos, serviços e procedimentos.

Relatórios e Análises: Elaborar relatórios de desempenho, analisando métricas como satisfação do cliente, tempo de serviço, lucratividade e propor planos de ações em busca da melhoria contínua.

Relacionamento Multidepartamental: Trabalhar sempre em equipe, seja interna ou externa, com foco na colaboração entre as equipes de vendas e pós-vendas. Entender as necessidades de cada departamento e encontrar meios para garantir as entregas. Manter um bom relacionamento com outras lojas e terceiros, garantindo uma transição suave do cliente da venda para o pós-venda.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de pós vendas

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mrh Veiculos Ltda. Tempo inteiro

    Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais dedicados ao pós-venda, incluindo mecânicos, chefe de oficina, garantista, estoquista, atendentes e consultores de serviços. Adotar estratégias para garantir o alto desempenho das equipes, mantendo a integração e o alto nível de satisfação interna. Atendimento ao Cliente:...

  • Supervisor Vendas Externas

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Solar Vale - Energia e Sustentabilidade ® Tempo inteiro

    ResumoSupervisor de Vendas Externas PaP - Blumenau, Indaial, Gaspar e Penha - SCProcuramos um Supervisor de Vendas Externas PaP para liderar equipes de vendedores externos, acompanhando resultados, treinando o time e garantindo metas.ResponsabilidadesGarantir atingimento de metas de vendas e acompanhar indicadores de desempenho.Acompanhar os vendedores nas...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    Pet Shop admite Supervisor de Vendas em Blumenau.Responsabilidades:Gerenciar as atividades diárias, garantindo que as operações sejam eficientes. Acompanhar desempenho da equipe de vendas e cumprimento de metas. Orientar vendedores sobre abordagem comercial e técnicas de atendimento. Atender clientes em situações complexas e resolver problemas....

  • Gestor(a) de Pós-venda

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Blumenau / SCBuscamos profissional para atuar como Gestor(a) de Pós-venda em Blumenau/SC.O que você irá fazer- Definir, implementar e monitorar as estratégias de pós-venda de produtos ou serviços em conjunto com a Diretoria;- Acompanhar e sugerir melhorias com análises nos indicadores de desempenho relacionados as atividades sob sua responsabilidade;-...

  • Assistente de Pós-vendas

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    **ASSITENTE DE PÓS-VENDAS****(Concessionária Premium)**Vaga: CLT - **Blumenau****Salário: 1.800,00 a 2.000,00**Jornada: Segunda a Sexta, das 8h ás 18hBenefícios: Compatíveis com o mercado.**Perfil da Vaga**:Você tem experiência com vendas ou pós-vendas?** **O que procuramos é uma pessoa com uma ótima desenvoltura e apaixonada veículos de alta...

  • Assistente de Pós-vendas

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Consultoria Tempo inteiro

    **ASSITENTE DE PÓS-VENDAS****TOP CAR - ( BMW )**Vaga: CLT - **Blumenau****Salário: 2.000,00 +Prêmio de Produtividade Trimestral + Comissão de Garantia e Agendamento.**Jornada: Segunda a Sexta, das 8h ás 18h.VA ou VR**:550,00**/mês referente a **25,00 ao dia.****Perfil da Vaga: Você tem experiência com vendas ou pós-vendas?** **O que procuramos é...

  • Supervisor de Vendas

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dealerhunter - Recrutamento Automotivo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de vendas externas e internas (Motocicletas)A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com perfil estratégico, foco em resultados e experiência em supervisão, esta é a sua chance de atuar em uma...

  • Atendimento - Pós-venda

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de pós-vendaResidir em Blumenau-SC**Quais serão suas responsabilidades**:Atendimento de clientes da agência após a compra,Processos de Pós-Vendas (seguro, atraso de mala, reembolsos);Verificação de documentações;Verificação de restrições;Preenchimento de formulários e check-ins;Apoiar na recepção de hotéis; solicitação de...

  • Supervisor De Vendas Externas PaP

    Há 2 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo SV Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Grupo SVLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesProcuramos Supervisor de Vendas Externas PaP para liderar equipes de vendedores externos, acompanhando resultados, treinando o time e garantindo metas.Requisitos e Qualificações• Experiência como supervisor ou líder de equipe e/ou...

  • Supervisor de vendas

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil dealerhunter Tempo inteiro

    Supervisor de vendas externas e internas (Motocicletas)A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país. Descrição: Se você é um profissional com perfil estratégico, foco em resultados e experiência em supervisão, esta é a sua chance de atuar em uma...