ANALISTA DE PÓS VENDAS SÊNIOR

Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta. Nosso trabalho vai além do nosso negócio. Estamos abrindo novas fronteiras, promovendo a inclusão e a colaboração, abraçando a agilidade, acendendo a paixão e causando um impacto positivo no mundo. Somos o grupo das marcas de cuidados visuais e óculos mais amadas e reconhecidas do mundo. Nosso portfólio incomparável de marcas exclusivas de óculos, como Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear e Costa, é complementado por mais de 20 marcas licenciadas de prestígio. Nossas tecnologias avançadas de lentes incluem a marca Essilor, com Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest e Transitions. Nossa rede de venda direta ao consumidor conta com aproximadamente 18.000 lojas,que oferecem aos consumidores cuidados visuais de alta qualidade e experiências de compra de classe mundial,com uma abordagem verdadeiramente omnicanal, através de nossas bandeiras de varejo mundialmente renomadas, como Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò e a rede GrandVision. O negócio é complementado por plataformas líderes de comércio eletrônico, como Ray-Ban.com, EyeBuyDirect, Clearly e muito mais. Tenha a oportunidade de crescer conosco e projetar sua carreira profissional. Conheça a EssilorLuxottica e faça parte da nossa comunidade internacional. Você consegue enxergar o seu #FutureInSight? Se interessou? Veja a descrição das atividades e inscreva-se: O Analista de Pós Vendas Sênior será responsável por coletar, organizar, analisar e interpretar grandes volumes de dados, transformando informações em relatórios e indicadores que apoiem a tomada de decisão estratégica e operacional da empresa. Atua também na automação de relatórios e manutenção dos sistemas de informações gerenciais (MIS). Como escopo do trabalho o ANALISTA DE PÓS VENDAS SÊNIOR deverá realizar: Extrair, tratar e consolidar dados de diferentes fontes (bancos de dados, sistemas internos, planilhas etc.). Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais (Power BI, Excel, BOXI), garantindo a qualidade, integridade e consistência dos dados utilizados; Automatizar processos de geração de indicadores e relatórios, através de monitoria dos KPIs e propor melhorias baseadas em evidências; Apoiar as áreas de negócio com análises de performance, projeções e estudos de comportamento de indicadores, desenvolvendo modelos preditivos e análises estatísticas (quando aplicável). Trabalhar em conjunto com times de TI, CS, AS e áreas operacionais para garantir a confiabilidade das informações; Requisitos : Formação superior completa em Engenharia, Estatística, Administração, Economia, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência com programação e manipulação de bases de dados; Domínio de ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker, Data Studio, etc.); Pacote Office – Excel nível avançado; Desejável conhecimento em Python, R ou ferramentas de ETL; Noções de modelagem de dados e indicadores de desempenho (KPIs). Inglês avançado. Ter familiaridade com sistemas SAP e Oracle. Horário: 8h as 18h (segunda a sexta feira); Modelo de Trabalho: Hibrido Assistência médica Assistência odontológica Desconto em produtos Participação nos Lucros ou Resultados Previdência privada Refeitório Seguro de vida Vale alimentação Vale-transporte ou fretado (conforme disponibilidade). A EssilorLuxottica valoriza e apoia a diversidade, por esse motivo, todas as nossas vagas são abertas para candidaturas de profissionais PcDs. #J-18808-Ljbffr