Community Associate | Scale
Há 1 mês
- Ensino superior completo (preferência por Engenharias)
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo
- Conhecimento básico de ferramentas Google e de CRM
- Procuramos por pessoas comunicativas, empáticas, organizadas e com muita vontade de fazer acontecer.
- Ter conhecimento sobre métricas de Sucesso do Cliente, como NPS e Churn; ou ter atuado na área comercial será um diferencial.
- Empatia e facilidade em compartilhar seu conhecimento e capacidade de identificar e promover conexões relevantes entre as pessoas;
- Conhecimentos sobre estruturas de negócios.
Suas principais responsabilidades serão desenvolver relacionamentos com os membros e coletar proativamente informações sobre suas necessidades para identificar quais recursos do G4 podem ajudá-los a atingir seus objetivos, incluindo realizar apresentações, eventos e gerenciar o fluxo de comunicações.
Criatividade, uma boa escrita e adaptação de linguagem para os diferentes perfis de públicos são imprescindíveis, assim como, muita empatia e capacidade de autogestão.
- Foco total na experiência do membro;
- Ser ponto-chave de contato com membros do programa;
- Através do relacionamento com os membros, identificar oportunidades para desenvolvimento de ações que promovam o engajamento e pertencimento dos mesmos;
- Monitorar, metrificar e atuar para melhorar o engajamento e pertencimento dos membros;
- Desenvolver planos de ação baseados nos resultados do NPS (metodologia Net Promoter Score);
- Identificar oportunidades de networking e conexão entre membros;
- Identificar dores dos membros da comunidade e possíveis soluções;
- Atuar em conjunto com os demais times de Marketing e Comunicação, Operações, Relacionamentos, Vendas e Educação, para desenvolver materiais e ações necessários para atender às demandas da comunidade e do negócio;
- Resolução de conflitos com alinhamento de expectativas e melhoria de processos.
Atuação operacional
- Ponto-chave de contato para atendimento ao cliente;
- Participar do planejamento, desenvolvimento e produção de eventos em São Paulo e outros Estados;
- Apoiar o processo de desenvolvimento do negócio atraindo novos membros;
- Manutenção da ocupação do programa, atraindo novos membros e gerenciando o churn;
- Conduzir ações de ativação (membros novos que não se engajaram, por ex.) e retenção de membros por meio de gerenciamento de contas e conexões internas;
- Documentação e acompanhamento das rotinas com a comunidade, como número de eventos realizados, presença nestes eventos, conexões geradas (ativamente) e etc;
- Auxiliar em demandas operacionais;
- Responsável por coordenar terceirizadas e parceiros.
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Community Associate Scale
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro"Somos o __G4 Educação__, somos A Evolução da Escola de Negócios''_ O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030._ Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de...
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Community Associate Scale
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro"Somos o _**_G4 Educação_**_, somos A Evolução da Escola de Negócios’’_ - O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030._ - Encaramos o empreendedorismo como a maior...
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Community Associate
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil IWG plc Tempo inteiroCommunity Associate SAO PAULO, Spaces - Vila Madal The world of work is changing…short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and...
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Community Associate
Há 7 dias
São Paulo, Brasil IWG plc Tempo inteiroCommunity Associate SAO PAULO, Spaces - Vila Madal The world of work is changing…short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and...
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Community Associate
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Regus Tempo inteiro**Community Associate** **SAO PAULO** The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want in over...
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Community Associate
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Regus Tempo inteiro**Community Associate** **Sao Paulo, E-Business** The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they...
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Community Associate
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Regus Tempo inteiro**Community Associate** **SAO PAULO - Centro XV de Novembro** The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and...
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Community Associate
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Regus Tempo inteiro**Community Associate** **SAO PAULO, Spaces - Vila Madal** The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and...
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Community Associate
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Regus Tempo inteiro**Community Associate** **SAO PAULO, Torre Z** The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work! At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want...
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Community Associate
2 meses atrás
São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate
2 meses atrás
são paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre Nós Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate
2 meses atrás
São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate
2 meses atrás
São Paulo, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre NósDesde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate Comunidades
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro"Somos o _**_G4 Educação_**_, somos A Evolução da Escola de Negócios’’_ - O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030._ - Encaramos o empreendedorismo como a maior...
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Community associate | scale
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo (preferência por Engenharias)Disponibilidade para atuar presencialmente em São PauloConhecimento básico de ferramentas Google e de CRMProcuramos por pessoas comunicativas, empáticas, organizadas e com muita vontade de fazer acontecer.Ter conhecimento sobre métricas de Sucesso do Cliente, como NPS e Churn; ou ter atuado na área...
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Community associate | scale
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo (preferência por Engenharias)Disponibilidade para atuar presencialmente em São PauloConhecimento básico de ferramentas Google e de CRMProcuramos por pessoas comunicativas, empáticas, organizadas e com muita vontade de fazer acontecer.Ter conhecimento sobre métricas de Sucesso do Cliente, como NPS e Churn; ou ter atuado na área...
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Community Associate
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil WeWork LATAM Tempo inteiroSobre Nós Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
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Community Associate Comunidades
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro"Somos o __G4 Educação__, somos A Evolução da Escola de Negócios''_ O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030._ Encaramos o empreendedorismo como a maior ferramenta de...
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Community Associate I
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Wework Latin America Tempo inteiroSobre Nós Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às...
