Analista De Suporte Bilíngue

3 semanas atrás

Francisco Beltrão, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% Remoto Habilis Francisco Beltrão, Paraná, Brazil Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: a combinar. Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** Get notified about new Support Analyst jobs in Francisco Beltrão, Paraná, Brazil . #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Implantação

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Megasult Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃOLocalização: Megasult Francisco Beltrão, Paraná, BrazilA função de Analista de Implantação é para o profissional com boa comunicação, foco e empatia no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Implantação e treinamento dos usuários do Sistema representado pela empresa.Qualificações:Ensino superior completo ou cursando...

  • ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Megasult Tempo inteiro

    ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO Localização: Megasult Francisco Beltrão, Paraná, Brazil A função de Analista de Implantação é para o profissional com boa comunicação, foco e empatia no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Implantação e treinamento dos usuários do Sistema representado pela empresa. Qualificações: Ensino superior completo ou...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Francisco Beltrão, Brasil Megasult Tempo inteiro

    A função de Analista de suporte é para o profissional com boa comunicação, proativo e que tenha empatia para o atendimento ao cliente.Para esta vaga é necessário ensino superior completo ou cursando nas áreas de Tecnologia de Informação, conhecimentos do pacote office, internet e experiência na área de Suporte.As funções são voltadas para o...

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, Brasil CONSISANET SISTEMAS DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos- Uma empresa de sistemas que atua há mais de 30 anos criando soluções contábeis, fiscais e de gestão de pessoas para escritórios contábeis e empresas em geral.- Nossa missão é melhorar o desempenho e o resultado dos negócios, por meio de soluções inteligentes, com tecnologia de ponta e as melhores práticas no compliance empresarial.E...

  • Analista Suporte Jr

    Há 6 dias

    Francisco Beltrão, Brasil Consisanet Sistemas De Informacao Ltda Tempo inteiro

    Quem Somos- Uma empresa de sistemas que atua há mais de 30 anos criando soluções contábeis, fiscais e de gestão de pessoas para escritórios contábeis e empresas em geral.- Nossa missão é melhorar o desempenho e o resultado dos negócios, por meio de soluções inteligentes, com tecnologia de ponta e as melhores práticas no compliance empresarial.E...

  • Analista De Suporte Contábil

    Há 3 dias

    Francisco Beltrão, Brasil Consisanet Sistemas De Informacao Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista Contábil Suporte ao Cliente.Você é da contabilidade, tem afinidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas?Então essa vaga pode ser sua!O que você vai fazer por aqui: Atender clientes e usuários do nosso software com foco contábil e fiscal; Esclarecer dúvidas e resolver problemas mais complexos; Manter-se atualizado sobre...

  • Analista De Suporte Contábil

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Consisa Sistemas Tempo inteiro

    OverviewVaga para Analista Contábil – Suporte ao Cliente.Você é da contabilidade, tem afinidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas?Então essa vaga pode ser sua!O que você vai fazerAtender clientes e usuários do nosso software com foco contábil e fiscal;Esclarecer dúvidas e resolver problemas mais complexos;Manter-se atualizado sobre...

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

    Francisco Beltrão, PR, Brasil CONSISANET SISTEMAS DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos - Uma empresa de sistemas que atua há mais de 30 anos criando soluções contábeis, fiscais e de gestão de pessoas para escritórios contábeis e empresas em geral. - Nossa missão é melhorar o desempenho e o resultado dos negócios, por meio de soluções inteligentes, com tecnologia de ponta e as melhores práticas no compliance...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Francisco Beltrão, Paraná, Brasil Cresol Cooperativa Tempo inteiro

    Estamos em busca de umAnalista de Suporte de TIpara somar no nosso timeBuscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da CooperaçãoNossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Consisanet Sistemas De Informacao Ltda Tempo inteiro

    Sobre a ConsisaNa Consisa Sistemas, somos movidos por tecnologia, inovação e pessoas.Há mais de 30 anos, desenvolvemos soluções para simplificar a gestão de empresas e acreditamos que nosso maior diferencial está no time que constrói tudo isso junto com a gente.Sobre a vagaEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte SGRH.?Suas...