Página da Vaga | Analista Client Service Pleno

1 semana atrás

Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento de 1º nível ao cliente, telefone ou sistema interno. Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações com agilidade e cordialidade. Atribuições de concierge para a condução de problemas críticos ou resgates com o participante Manter comunicação clara e profissional, sempre prezando pela satisfação do cliente. Acompanhamento de Chamados e Demandas: Abertura, monitoramento e encerramento de chamados no sistema (ex: Service Desk, CRM, etc.). Interagir com áreas internas (técnica, comercial, compras, etc.) para garantir a resolução das demandas do cliente. Garantir que os prazos de SLA sejam cumpridos e informar o cliente sobre o andamento das solicitações. Apoiar em processos administrativos relacionados ao atendimento, como envio de relatórios, atualizações cadastrais e controle de documentos. Manter registros atualizados de atendimentos, ocorrências e feedbacks. Relacionamento e Pós-Venda: Acompanhar a jornada do cliente após a entrega de serviços/produtos. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ou em processos internos que impactem a experiência do cliente. Relatórios e Indicadores: Gerar relatórios simples de performance e atendimento ao cliente (quantidade de chamados, tipos de solicitações, prazos de resolução, etc.). Auxiliar na análise de indicadores de atendimento e propor melhorias básicas. Superior Completo em Administração, Finanças ou Cursos Correlatos; Conhecimento Intermediário no Pacote Office; Para equilibrar trabalho e vida pessoal: Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais. Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace ⏰ Horário flexível – Mais autonomia para organizar sua rotina. Para cuidar da sua saúde e bem-estar:

  • Página da Vaga | Analista de Planejamento de Operações Pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Operações Pleno Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Página Da Vaga | Analista Client Service Pleno

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem!Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do...

  • Página Da Vaga | Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Maia & Anjos Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    O escritório Maia & Anjos é formado por uma equipe de profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer soluções de excelência aos nossos clientes.Nosso diferencial reside na nossa capacidade de atuar de forma integrada e dinâmica.Valorizamos a transparência e a assertividade em nosso desempenho, sempre buscando proporcionar soluções...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada...

  • Analista De Crm Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte da nossa equipe.Se você gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil ebdi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...

  • Página Da Vaga | Analista De Planejamento De Operações Pleno

    Há 13 horas

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Operações PlenoTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Página da Vaga | Analista Financeiro Pleno

    Há 21 horas

    Barueri, Brasil Maia & Anjos Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    O escritório Maia & Anjos é formado por uma equipe de profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer soluções de excelência aos nossos clientes. Nosso diferencial reside na nossa capacidade de atuar de forma integrada e dinâmica. Valorizamos a transparência e a assertividade em nosso desempenho, sempre buscando proporcionar soluções...

  • Analista De Cobrança Pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Pleno para integrar nosso time financeiro. Este profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos de cobrança, relacionamento com clientes e conciliações financeiras, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa. Responsabilidades: Realizar...

  • Analista de Manutenção Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Talentbrand Hunting Tempo inteiro

    ** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand**: **DESCRIÇÃO DA VAGA**: A maior empresa de locação de máquinas & soluções de linha amarela do Brasil. Com um modelo de negócio disruptivo, implementado ao longo dos últimos 7 anos. Estamos em busca de um Analista de Manutenção Pleno. Para atuar em regime presencial, na região de Alphaville -...