Estágio - Atendimento ao Cliente (Sucesso do Cliente)

1 semana atrás

Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Futel Telecom Tempo inteiro

Venha fazer parte de uma equipe especializada em soluções para Condomínios

Somos a Futel Telecom , uma empresa inovadora e especializada no fornecimento de internet 100% Fibra Óptica para condomínios. Desde 2018, estamos transformando a forma como mais de 160 condomínios na zona sul de São Paulo se conectam ao mundo. A nossa missão é conectar condomínios através de soluções extraordinárias e garantimos uma experiência única e descomplicada , com atendimento de excelência e tecnologia de ponta aos nossos clientes.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente, com foco no setor de Sucesso do cliente. Se você é estudante, tem interesse em desenvolver habilidades práticas e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador , essa é a sua oportunidade

Atividades Principais:

  1. Realizar a retenção de clientes;
  2. Auxiliar os clientes sobre os produtos contratados e orientar sobre o uso de aplicativos e suporte.
  3. Monitorar diariamente as desconexões dos clientes via dashboards e relatórios.
  4. Contatar os clientes com os maiores problemas para entender a situação e encaminhar ao suporte.
  5. Gerenciar situações críticas ou complexas que exigem uma resposta rápida e eficaz.
  6. Efetuar o contato após a abertura da ordem de serviço para verificar a instalação, a qualidade dos serviços e o atendimento.

O que esperamos de você?

  1. Cursando ensino superior em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
  2. Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
  3. Boa comunicação verbal e escrita.
  4. Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
  5. Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias (preferencialmente no período da manhã ou tarde).

O que oferecemos:

  1. Bolsa-auxílio
  2. Vale-transporte
  3. Vale-refeição de R$ 26,00 por dia
  4. Seguro de vida
  5. TotalPass (acesso a academias e bem-estar)
  6. Parceria com SESC
  7. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

Se você tem interesse pelo setor de atendimento e busca um novo desafio, não perca a chance de ser parte de uma equipe que está fazendo a diferença. Venha ser Futel

#J-18808-Ljbffr

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Enser Clinic Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 dia atrás

    Região Geográfica Intermediária de Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto . Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento...

  • Cliente Oculto

    Há 7 dias

    São Francisco de Assis, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade freelancer – Cliente Oculto.A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações, de forma...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    São Francisco de Assis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    São Francisco de Assis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações, de forma...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    São Francisco de Assis, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto com atuação na região para avaliar uma ótica.A empresa busca pessoas para atuar como Cliente Oculto.Salário 0ResponsibilitiesVisitar estabelecimentos como um cliente comum, avaliar o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe.Preencher um relatório com observações de forma...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Barra de São Francisco, Espírito Santo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Salário0 Oportunidade Freelancer - Cliente OcultoA Foco do Cliente, empresa especializada em pesquisas de cliente oculto, auditoria de pontos de venda e NPS, está em busca de pessoas para atuar como cliente oculto em sua região.Se você é...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Barra de São Francisco, Espírito Santo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Salário0 Oportunidade Freelancer - Cliente OcultoA Foco do Cliente, empresa especializada em pesquisas de cliente oculto, auditoria de pontos de venda e NPS, está em busca de pessoas para atuar como cliente oculto em sua região.Se você é...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Barra de São Francisco, Espírito Santo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Salário0Oportunidade Freelancer - Cliente OcultoA Foco do Cliente, empresa especializada em pesquisas de cliente oculto, auditoria de pontos de venda e NPS, está em busca de pessoas para atuar como cliente oculto em sua região.Se você é detalhista,...

  • Cliente Oculto

    1 dia atrás

    São Francisco de Assis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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