Estágio - Atendimento ao Cliente (Sucesso do Cliente)

Há 6 dias


Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Futel Telecom Tempo inteiro

Venha fazer parte de uma equipe especializada em soluções para Condomínios Somos a Futel Telecom , uma empresa inovadora e especializada no fornecimento de internet 100% Fibra Óptica para condomínios. Desde 2018, estamos transformando a forma como mais de 160 condomínios na zona sul de São Paulo se conectam ao mundo. A nossa missão é conectar condomínios através de soluções extraordinárias e garantimos uma experiência única e descomplicada , com atendimento de excelência e tecnologia de ponta aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente, com foco no setor de Sucesso do cliente. Se você é estudante, tem interesse em desenvolver habilidades práticas e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador , essa é a sua oportunidade Atividades Principais: Realizar a retenção de clientes; Auxiliar os clientes sobre os produtos contratados e orientar sobre o uso de aplicativos e suporte. Monitorar diariamente as desconexões dos clientes via dashboards e relatórios. Contatar os clientes com os maiores problemas para entender a situação e encaminhar ao suporte. Gerenciar situações críticas ou complexas que exigem uma resposta rápida e eficaz. Efetuar o contato após a abertura da ordem de serviço para verificar a instalação, a qualidade dos serviços e o atendimento. O que esperamos de você? Cursando ensino superior em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias (preferencialmente no período da manhã ou tarde). O que oferecemos: Bolsa-auxílio Vale-transporte Vale-refeição de R$ 26,00 por dia Seguro de vida TotalPass (acesso a academias e bem-estar) Parceria com SESC Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional Se você tem interesse pelo setor de atendimento e busca um novo desafio, não perca a chance de ser parte de uma equipe que está fazendo a diferença. Venha ser Futel #J-18808-Ljbffr


  • Cliente Oculto

    Há 6 dias


    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás


    São Luís, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


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  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás


    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás


    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil PLAYHUB Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Sucesso do Cliente role at PLAYHUB Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua...


  • Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás


    São Luís, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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