Head de Operações

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil ISA Saúde Tempo inteiro

Overview

DESCRIÇÃO
#VEMPRAISA
Estamos hoje com uma vaga de : Head de Operações

Principais Responsabilidades
  • Gestão Operacional e Estratégica: Garantir eficiência e alinhamento estratégico das operações diárias.
  • Execução de planos operacionais: Implementar a visão estratégica em planos com donos, prazos e critérios claros.
  • Gestão de áreas-chave: Desenvolvimento Web, Desenvolvimento de Software, Marketing, Customer Success e Suporte.
  • Participação em dailys com gestores: Registrar decisões, riscos, prazos e encaminhamentos.
  • Relatórios e performance: Elaborar relatórios semanais e mensais consolidando KPIs, riscos, decisões e planos de ação.
  • Relatórios executivos: Produzir relatórios mensais em inglês para stakeholders, integrando dados de todas as áreas.
  • Gestão de KPIs críticos: On-time Delivery, Lead Time, CSAT e NPS.
  • Pessoas e Performance: Conduzir o processo de contratações (pipeline, aprovação, integração) e gerir a performance da equipe.
  • Clima e cultura: Incentivar cultura de alta performance, colaboração e comunicação clara.
  • Processos, Riscos e Inovação: Aprimorar processos para reduzir custos, aumentar produtividade e padronizar operações; gerenciar riscos e planos de contingência; fomentar inovação.
  • Disciplina em Ferramentas: Garantir uso do Jira (backlog, prazos, status, dashboards) e Confluence (documentação, atas, decisões) como fontes únicas de verdade.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência comprovada em gestão de operações multissetoriais.
  • Conhecimento avançado em Jira e Confluence.
  • Visão estratégica com foco em execução e melhoria contínua.
  • Inglês avançado (capaz de produzir relatórios executivos).
  • Liderança orientada a resultados, comunicação clara e capacidade de engajar equipes.
Detalhes da vaga
  • Local de trabalho: Alameda Santos, 2400 - 9° Andar - Bairro Cerqueira Cesar (5min do metrô), São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Diretor
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Vale Alimentação
  • Parceria com o SESC
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na ISA Saúde.

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Observação

Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.

#J-18808-Ljbffr

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    Visão geral Local: São Paulo (SP) Tipo: CLT / Tempo Integral Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Head de Operações para liderar os projetos de impacto desenvolvidos no território de São Paulo, garantindo que nossas iniciativas de impacto social e desenvolvimento territorial sejam executadas com eficiência, qualidade e escalabilidade. Essa...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Hope Aceleradora de Ideias Tempo inteiro R$5.000 - R$20.000 por ano

    Local:São Paulo (SP)Tipo: CLT / Tempo IntegralSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a)Head de Operaçõespara liderar os projetos de impacto desenvolvidos no território de São Paulo, garantindo que nossas iniciativas de impacto social e desenvolvimento territorial sejam executadas com eficiência, qualidade e escalabilidade. Essa é uma posição...

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    Visão geralLocal: São Paulo (SP) Tipo: CLT / Tempo Integral Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Head de Operações para liderar os projetos de impacto desenvolvidos no território de São Paulo, garantindo que nossas iniciativas de impacto social e desenvolvimento territorial sejam executadas com eficiência, qualidade e escalabilidade. Essa...

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