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Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país
A **dnata Brasil**opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a **dnata**foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
Buscamos um(a) **Analista Corporativo de Operações,** de Ground Handling, para integrar nossa equipe de Operações. Essa posição tem como principal missão apoiar a padronização, análise e suporte as atividades de solo realizadas nas bases, contribuindo para a eficiência, segurança e conformidade regulatória do negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e monitorar os principais indicadores operacionais de ground handling (pontualidade, produtividade, atendimento a SLA, ocorrências, entre outros);
- Auxiliar no desenvolvimento e revisão de procedimentos operacionais e documentos técnicos (SOPs, manuais, checklists);
- Participar da estruturação e acompanhamento de projetos de melhoria contínua e eficiência operacional;
- Apoiar o processo de implantação de novas bases, contratos ou serviços, atuando no planejamento e no suporte técnico-operacional;
- Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão da liderança;
- Atuar como suporte técnico às bases em temas relacionados a processos, sistema de gestão operacional e boas práticas;
- Acompanhar o desempenho das unidades, contribuindo com a gestão de SLA e compliance;
- Contribuir para o alinhamento entre as áreas operacionais, segurança (QSMS), planejamento, comercial e outras áreas da empresa;
- Realizar estudos comparativos entre bases e identificar oportunidades de otimização de recursos, processos e desempenho.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo (preferencialmente em Logística, Engenharia, Administração, Aviação Civil ou áreas correlatas);
- Inglês intermediário (leitura de documentos e comunicação técnica);
- Conhecimento prévio em operações aeroportuárias ou atividades de ground handling;
- Boa capacidade analítica e domínio de Excel (intermediário a avançado);
- Habilidade para elaboração de apresentações e relatórios executivos;
- Familiaridade com indicadores de desempenho e ferramentas de gestão operacional;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para viagens pontuais.
**Será um diferencial se você possuir**:
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
- Conhecimento de regulamentos da aviação (ANAC, IATA, ICAO);
- Experiência com projetos ou metodologias Lean / Kaizen / 6 Sigma.
Nos aspectos **físicos**exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, locomoção e deambulação e esporádico esforço físico para gerenciamento e entrega de materiais, por meio de veículo da empresa.
Nos aspectos **sensoriais**exigem-se acuidade visual para conferência de materiais, documentos físicos e preenchimento de dados no sistema interno integrado da empresa, e percepção auditiva para atendimento telefônico, aos fornecedores e colaboradores.
Nos aspectos **neuropsíquicos**exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
**Informações adicionais**
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**Local de Trabalho**: Itaim Bibi - São Paulo
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A **dnata**Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, **dnata**foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe

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