Analista de Atendimento de Benefícios

Há 5 dias

São Paulo, Brasil It'sSeg Company (adquirida pela Acrisure) Tempo inteiro

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Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que você vai ter:

  • Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
  • Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;
  • Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente;
  • Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado;
  • Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
  • Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal;
  • Acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido);
  • Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;
  • Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões;
  • Acionar portador Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos;
  • Enviar checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo;
  • Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;
  • Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem;
  • Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento;
  • Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional Itsseg;
  • Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

Requisitos e qualificações
Seria importante você apresentar:
  • Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
  • Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
  • Superior completo em áreas correlatas.

Informações adicionais
Benefícios
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos
  • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
  • Day-off no dia do seu aniversário;
  • Cartão farmácia;
  • Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
  • Parceria com Sesc;
  • Desconto em nossos produtos (seguros);
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Total Pass (Convênio Academia);
  • Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: 8:30 as 17:30
Local de trabalho: Faria Lima Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista de Relacionamento e Hospitalidade - São Paulo

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Analista de Atendimento Júnior | TFSPORTS | São Paulo Analista de Faturamento e Atendimento ao Cliente

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 3 weeks ago

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento de Benefícios

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It'sSeg Company (adquirida pela Acrisure) Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento de Benefícios Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seguros e Benefícios Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um Analista Administrativo para fazer parte da nossa equipe.Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora...

  • Analista de Atendimento de Benefícios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It'sSeg Company (adquirida pela Acrisure) Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento de Benefícios role at It'sSeg Company (adquirida pela Acrisure)Join to apply for the Analista de Atendimento de Benefícios role at It'sSeg Company (adquirida pela Acrisure)Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma...

  • Analista de Remuneração e Benefícios

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Benefícios Tempo inteiro

    Administrar todo o pacote de benefícios da empresa; - Avaliar as políticas de benefícios da empresa, pensando em estratégias que aumentem a satisfação e bem-estar dos colaboradores; - Analisar convenções coletivas de trabalho, visando melhores condições para colaboradores e empresa; - Avaliar convênio com empresas parceiras, além de buscar novas...

  • Analista de Remuneração e Benefícios

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Benefícios Tempo inteiro

    Administrar todo o pacote de benefícios da empresa;- Avaliar as políticas de benefícios da empresa, pensando em estratégias que aumentem a satisfação e bem-estar dos colaboradores;- Analisar convenções coletivas de trabalho, visando melhores condições para colaboradores e empresa;- Avaliar convênio com empresas parceiras, além de buscar novas...

  • Analista De Benefícios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BK Consultoria e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Pleno, para atuar com foco em Beneficíos. É essencial possuir experiência com o sistema ADP e conhecimento em rotinas de administração de pessoal. Buscamos um perfil proativo, com boa comunicação e capacidade de atuação em ambientes dinâmicos. - Administrar e controlar benefícios: vale-transporte,...

  • Analista de Atendimento de Benefícios

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT'SSEG COMPANY Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um Analista Administrativo para fazer parte da nossa equipe.Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista de Atendimento.**Salário**:R$ 1.691,78.**Jornada**:de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas (intervalo das 13:00 às 14:00 horas) e sábado das 09:00 às 13:00 horas.**Benefícios da Vaga**:Vale alimentação de R$23,70 ao dia trabalhado + Vale transporte.**Descrição das atividades**:Realizar levantamento sobre as necessidades...

  • Analista De Benefícios

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Servsul Tempo inteiro

    Conhecimento em Excel (nível intermediário a avançado), aplicado na criação de planilhas de controle, relatórios gerenciais e análise de dados da área de benefícios. Vivência na compra e administração de benefícios como VA, VR e VT, com atuação no contato com fornecedores e apoio no controle de pedidos. Responsável pela inclusão e exclusão...

  • Analista De Benefícios

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Servsul Tempo inteiro

    Conhecimento em Excel (nível intermediário a avançado), aplicado na criação de planilhas de controle, relatórios gerenciais e análise de dados da área de benefícios. Vivência na compra e administração de benefícios como VA, VR e VT, com atuação no contato com fornecedores e apoio no controle de pedidos. Responsável pela inclusão e exclusão...