Empregos atuais relacionados a Customer Relations Analytics - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - TIM SA

  • Customer Relations Technical Planner

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:19286**Cargo**:Customer Relations Technical Planner - Consultor(a) Sênior**Diretoria**:Chief Revenue Officer**Breakdown**:Customer Relations**UO**:Planejamento**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**_ Breve descrição:_**- Responsável pela elaboração, planejamento, dimensionamento e governança...

  • Customer Relations Analytics Professional

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • Customer Relations Agent

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gnosis Tempo inteiro

    **What you will do**:**About Gnosis Pay****About the role**Become a part of our energetic Customer Operations team, where putting customers first and delivering world-class customer service is the core of our mission. In this role, you will engage directly with cardholders, ensuring their needs and expectations are not just met, but exceeded. This role is...

  • Senior Labor Relations Advisor

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLabor Tempo inteiro US$90.000 - US$115.000

    Job Summary: We are seeking a seasoned Labor and Employee Relations expert to lead our team in Brazil. This role requires extensive experience in employment law, labor relations, and employee engagement.">As a Labor and Employee Relations Specialist, you will be responsible for developing best practices in HR, ensuring equitable treatment, and fair behaviors...

  • Senior Product Manager – Customer

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

    Role SummaryWe're looking for a senior-level Product Manager with a strong technical foundation and deep familiarity with PRM (Partner Relationship Management) and/or customer‑support & CSM workflows. You'll own the full product life‑cycle for our customer‑ and partner‑facing portals: gathering and prioritizing requirements, orchestrating sprints,...

  • Manager, Analyst Relations

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Manager, Analyst Relations - LATAMEquinix is the world's digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...

  • Manager, Analyst Relations

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Equinix is the world's digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place...

  • Carrier Relations Manager

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infopulse Tempo inteiro

    Infopulse Brazil is currently looking for a person to join the team of **Carrier Relations Manager.**Join the team of our customer BICS - a global telecommunication enabler with a physical network stretching across the globe- Become a part of the international team to conduct the communication stream- Fill up your skills reserve to build the career you...

  • Labor & Employee Relations Specialist Brazil

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    **Would you like the opportunity to develop your career with a global energy company?****Advance your career and join our team****Partner with the best****As a Labor & Employee Relations Specialist, you will be responsible for**:- Being responsible for labor agreements and be accountable for relationship engagement with Labor Relations representative groups...

  • Public Relations Intern

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OPPO Tempo inteiro

    About usOPPO was founded in 2004 and is one of the global leaders in smart device innovation.OPPO's footprint extends to more than 70 countries and regions, with over 300,000 sales outlets and 3,300 official service centers, where it employs more than 40,000 people dedicated to creating a better life for customers around the world through smarter products...

Customer Relations Analytics

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro
**Id da vaga**:19602
**Cargo**:Customer Relations Analytics & Reporting
- Especialista Sênior
**Diretoria**:Chief Revenue Officer
**Breakdown**:Customer Relations
**UO**:Customer Relations Analytics & Reporting
**Regional**: TIM SA Headquarter
**Estado**:RIO DE JANEIRO
**Cidade**:RIO DE JANEIRO
**Descrição do perfil**
Responsável por identificar, coletar, preparar, validar, analisar e interpretar dados das operações de Customer Relations para gerar informações, inclusive através do desenvolvimento de modelos preditivos e estatísticos desenvolvendo sistemas avançados de aprendizagem e conhecimento organizado.
**Principais atividades**
- Identificar e acessar as fontes de dados capazes de apoiar e desenvolver um determinado processo de negócio;
- Explorar e analisar dados de uma variedade de ângulos para obter insights;
Conceber soluções data driven para o negócio;
- Resolver problemas complexos utilizando métodos matemáticos e estatísticos; Desenvolver protótipos e proof of concept em projetos de inovação utilizando ferramentas de desenvolvimento ágil;
- Definir e aplicar modelos de análise de dados descritivos, preditivos e prescritivos com base nas necessidades de aplicação definidas;
- Identificar, interpretar e manipular os conjuntos de dados necessários para o desenvolvimento dos modelos;
- Promover a aplicação de técnicas de aprendizado de máquina estatísticas corretas;
- Extrair e organizar dados de inúmeras fontes e transformá-los em informações úteis e decifráveis por meio de gráficos e dashboards; Comunicar previsões e resultados para gestão e áreas de negócio através de visualização de dados eficazes;
- Disseminar a cultura data driven em Customer Relations; Atuar como tech leader.
**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Atuação/desenvolvimento em ambientes on-premise (Windows Server/Unix/Linux) e Cloud (GCP/AWS/Azure);
- Data Analytics
- Data Mining
- Data Base Management;
- Metodologias de desenvolvimento lean/agile
Desenvolvimento de sistemas
Desenvolvimento de protótipo
Desejável conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial e Machine Learning
- Formação superior completa em Ciência de Computação, Análise de Sistemas, Matemática, Estatística, Física ou áreas correlatas;
- DevOps/Data: ShellScript, VBScript, SFTP, Microsoft SQL-SERVER (2000, 2005, 2016), MYSQL, Postgresql, SAS, Python, C#, JavaScript;
- Google Cloud: Dataprep, BigQuery, Cloud Storage, DataFlow, DataProc;
- Análise/Visualização de Dados: R, Power BI, Data Studio
**Local de trabalho**
- Rio de Janeiro/ RJ