Customer Success Analyst
4 semanas atrás
About Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We’re seeking a Customer Success Analyst who can bridge data, clients, and product. You’ll manage client campaigns, track key metrics in Power BI, and ensure every customer achieves measurable success with our platform.This is a fully remote position, ideal for someone who thrives in a fast-paced, startup environment. Fluent English—both written and spoken—is essential.Responsibilities:Manage customer campaigns for B2B and B2B2C clients.Track and report customer success metrics and ROI using Power BI or similar tools.Translate client needs into actionable technical requirements for the product team.Monitor campaign budgets, timelines, and deliverables.Lead client meetings, prepare performance reports, and communicate insights.Investigate issues and act as the voice of the customer to improve product and process.Requirements:2–4 years in customer success, analytics, or operations (preferably in SaaS, HRTech, or recruiting).Strong proficiency in Power BI (or other data visualization tools).You’re comfortable using AI tools to supercharge your daily work.Exceptional communication and client management skills.Self-starter with the ability to manage multiple priorities independently.Analytical mindset with high attention to detail.Fluent English is required.Plus: background in recruiting, workforce analytics, or data analysis.What We Offer:Mission-driven work that impacts thousands of families and caregivers.A fast-paced, collaborative environment where initiative is valued.Room to grow with a company scaling nationally.100% remote flexibility.Apply now and help us transform how America hires its caregivers.👉 Please apply through soter.ai/career/customer-success-analyst/
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Senior Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroSenior Customer Success Analyst (Rio de Janeiro ou São Paulo) Join to apply for the Senior Customer Success Analyst (Rio de Janeiro ou São Paulo) role at Equinix . Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold...
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Senior Customer Success Analyst
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroSenior Customer Success Analyst Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, sophisticated infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Rio das Ostras, Brasil Closir Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global...
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Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...
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Customer Success Senior Analyst – Cloud
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Ingram Micro Tempo inteiroA Ingram Micro está em busca de um(a) Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem.Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas, promovendo retenção, expansão e excelência operacional.Mais do que atuar com uma carteira específica,...
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Líder de Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
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Customer success | remoto
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...
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Customer success | remoto
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em...
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Senior Customer Success Analyst
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroEquinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, sophisticated infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to...
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Customer Success
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente,...
