Coordenador Customer Service
2 semanas atrás
Supply Chain Jundiaí Full-time Brazil
Descrição da vaga- Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.
- Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
- Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
- Relatório de KPIs na área.
- Monitoramento dos custos logísticos em busca de reduções diárias;
- Responsável pela implementação de projetos de melhoria de processos na área.
- Responsável pelo desenvolvimento da equipe, sendo um exemplo e apoio nas demandas do dia a dia e no cumprimento das regras e procedimentos que impactam no SGQSA.
- Garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.
- Liderar e participar ativamente dos pilar de SCOS (programa de melhoria continua).
- Garantir metas de indicadores de nível de serviço, reclamações de clientes e ocorrências.
- Superior completo em administração, logística ou áreas correlatas.
- Pós-graduação será um diferencial.
- Experiência em Atendimento ao Cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de Suprimentos, como Planejamento, Logística e Transporte.
- Conhecimento em sistemas de gestão de entregas Hodie, será considerável diferencial.
- Conhecimento em SAP.
- Inglês avançado.
- Pacote office avançado.
Contamos com um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Previdência Privada;
- Vale Alimentação;
- Refeição no local;
- Desconto de Produtos;
- Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).
Nossa declaração de Diversidade Equidade & Inclusão
Na JDE Peet's, nosso propósito é criar um futuro melhor, no qual servimos, refletimos e abraçamos todos em suas autenticidades. Acreditamos na promoção de uma organização mais diversa, equitativa e inclusiva, em que todos se sintam confortáveis para serem, verdadeiramente, quem são e possam despertar todo o seu potencial. Isto significa que não toleramos qualquer tipo de discriminação com base em raça ou etnia, identidade de gênero, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica diversa e protegida por lei.
Ao longo de todo o ciclo de vida dos associados, priorizamos DE&I no centro dos nossos processos de pessoas. Isso nos permite promover o respeito e eliminar qualquer preconceito ou ação discriminatória, garantindo uma experiência inclusiva no ambiente de trabalho. Não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer suporte durante o processo de recrutamento.
#DesperteSuasPossibilidades #UmaXícaraIncrível
Quem somos nós?
A JDE Peet’s é uma empresa líder mundial especializada em cafés e chás, sediada na Holanda e com uma história que começou em 1753. Despertamos possibilidades de café e chá em mais de 100 países com um portfólio de mais de 50 marcas, incluindo L’OR, Peet’s, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick e Moccona.
No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco e Café Pelé.
Como é trabalhar na JDE Peet's?
Somos pessoas unidas pelas possibilidades de chá e café. Na JDE Peet's, nós nos desenvolvemos com a liberdade de buscar oportunidades e de provocar novas ideias para causar grande impacto.
Nossa ambição é simples: despertar possibilidades de café e chá.
Colocamos em prática nossas intenções, cumprindo o que foi acordado e sempre levando as coisas adiante. Oferecemos aos nossos associados uma série de programas de aprendizado e desenvolvimento para apoiar seu crescimento pessoal.
Na JDE Peet's, acreditamos que é incrível o que acontece ao redor uma xícara de café ou chá.
Inscreva-se para experimentar uma xícara incrível em sua carreira.
DESPERTE SUAS POSSIBILIDADES
Saiba mais em:
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Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de Entregas Supply Chain Jundiaí Full-time Brazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply Chain Jundiaí Full-time BrazilDescrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Coordenador Customer Service
Há 5 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazilDescrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Coordenador Customer Service
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Coordenador de Logística
1 minuto atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro**Cargo:** Coordenador de Customer ServiceO Coordenador de Customer Service desempenhará um papel fundamental na garantia da satisfação dos nossos clientes, liderando a equipe para atingir os resultados esperados pela empresa.
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Coordenador Customer Service
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazilDescrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply Chain Jundiaí Full-time BrasilDescrição da vaga:Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Coordenador Customer Service
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply Chain Jundiaí Full-time Brazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários...
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2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazilDescrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply ChainJundiaíFull-timeBrazilDescrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para...
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Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de Entregas Supply Chain Jundiaí Full-time Brazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários...
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Coordenador Customer Service
2 semanas atrás
Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador de Atendimento ao Cliente - Gestão de EntregasO candidato deve ter habilidade para liderar uma equipe, garantindo resultados excelentes e otimizar o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Responsabilidades:Liderar a equipe para a excelência nos resultados; Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos; Mantenha...
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Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de Entregas Supply Chain Jundiaí Full-time BrazilDescrição da vaga Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders...
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2 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de EntregasSupply Chain Jundiaí Full-time Brazil Descrição da vagaResponsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE. Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos. Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários...
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Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroCoordenador Customer Service - Gestão de Entregas Supply Chain Jundiaí Full-time BrazilDescrição da vaga Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders...
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Gerente Customer Service
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiroResponsabilidades Supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes.Monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega.Gestão de multas logísticas pagas a clientes, com foco na análise de causas e redução.Trabalhar em estreita...
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Customer Support
1 semana atrás
Jundiaí, Brasil Dover Corporation Tempo inteiroCustomer SupportLocation: Jundiai, SP, BRWork Arrangement: HybridAt SWEP, we believe our future rests on giving more energy than we take – to our planet and to our people.As the world´s leading supplier of efficient heat transfer technology, we are driving the conversion to sustainable energy usage in heat transfer.We are dedicated to constantly creating...
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Customer Support
Há 7 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Dover Corporation Tempo inteiroCustomer SupportLocation: Jundiai, SP, BRWork Arrangement: HybridAt SWEP, we believe our future rests on giving more energy than we take – to our planet and to our people.As the world´s leading supplier of efficient heat transfer technology, we are driving the conversion to sustainable energy usage in heat transfer.We are dedicated to constantly creating...
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Customer Support
Há 2 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Dover Corporation Tempo inteiroLocation:Jundiai, SP, BRWork Arrangement: HybridAt SWEP, we believe our future rests on giving more energy than we take – to our planet and to our people.As the world's leading supplier of efficient heat transfer technology, we are driving the conversion to sustainable energy usage in heat transfer.We are dedicated to constantly creating more from less...
