Agente de Controle de Acesso
Há 6 dias
Agente de Controle de Acesso – NetSource Join to apply for the Agente de Controle de Acesso role at NetSource . Base pay range DESCRIÇÃO Cargo Atendente de Sinistros: R$ 2.250,49 Cesta básica/cartão alimentação: R$ 168,00 (SP capital/interior – varia por sindicato). Ajuda de Custo Local: R$ 15,00 Refeição no Local – “Não possuindo Ticket” Cesta básica: R$ 168,00 ou 198,00 caso seja sócio sindicato. Convênio Odontológico, Gympass / Universidade Corporativa, demais direitos previstos na CCT 2025. Escala: 5x2 – das 07:00 às 17:00 hrs com 01 hora de intervalo. Experiência em Portaria. Responsibilities Atendimento e Registro das Ocorrências Atender ligações e notificações de sinistro em tempo real; registrar a ocorrência no sistema (CRM, Cingo, interno da seguradora/cliente); coletar dados completos: horário, local, envolvidos, tipo de ocorrência, danos, equipes acionadas etc. Acionamentos Operacionais Acionar suporte tático, escolta, gestor de rota, segurança patrimonial, vigilância ou supervisor regional conforme protocolo do cliente; mobilizar guincho, resgate, manutenção, polícia ou órgãos públicos (190, 191, 193) quando aplicável; acompanhar o tempo de resposta e manter comunicação contínua. Coordenação da Ocorrência Orientar o motorista ou vigilante sobre os procedimentos imediatos (isolamento da área, preservação da carga, acionamento da polícia, comunicação ao cliente); monitorar a evolução do sinistro até o encerramento; registrar cada passo no sistema ou planilha de evidências. Produção de Relatórios e Evidências Elaborar relatório técnico de sinistro com timeline, evidências, fotos, áudios, rastreamento e depoimentos; coletar dados para o cliente/seguradora (BO, laudo, número de ocorrência, NF, fotos); enviar resumo executivo ao gestor, quando solicitado. Contato com Clientes, Seguradoras e Terceiros Informar o cliente sobre o status do sinistro conforme SLA contratado; fazer interface com seguradora, corretora ou gerenciadora de risco; solicitar documentação de liberação de carga/veículo quando necessário. Abertura e Tratativa do Processo de Sinistro Abrir o processo formal de sinistro no sistema interno/seguro; encaminhar documentos obrigatórios (NF, CT‑e, laudo, BO, relatórios, fotos); dar suporte para pagamento ou devolução de mercadoria, quando for o caso. Fechamento e Baixa Atualizar status final da ocorrência; garantir que todos os campos, documentos e registros estejam completos; sinalizar ao gestor eventuais não conformidades ou riscos operacionais. Compliance e Procedimentos Internos Seguir protocolos de LGPD, confidencialidade e fluxos operacionais; garantir que o processo respeite normas do cliente e da CCT quando aplicável; registrar inconsistências para análise de melhoria de processo. Atendimento ao Motorista/Colaborador Dar suporte emocional e operacional ao motorista/vigilante em situação crítica; orientar sobre abertura de BO, agendamento de perícia, troca de veículo etc. Qualifications Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau). Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau). Valorizado: Tempo de experiência – sem experiência. Employment Details Local de trabalho: Sumaré, SP. Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Nível hierárquico: Operacional. Seniority level: Entry level. Employment type: Full-time. Job function: Sales and Business Development. Industries: Human Resources Services. #J-18808-Ljbffr
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Agente de Controle de Acesso
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por anoDESCRIÇÃOCargo Atendente de Sinistros R$ 2.250,49Cesta básica / cartão alimentação: R$ 168,00 (SP capital/interior – varia por sindicato).Ajuda de Custo Local de R$ 15,00Refeição no Local – "Não possuindo Ticket"Cesta básica: R$ 168,00 ou 198,00 caso seja socio sindicato.Convênio OdontológicoGympass / Universidade CorporativaDemais direitos...
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Porteiro/Controlador De Acesso
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório.Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho.O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador de Acesso
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório. Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho. O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador de Acesso
1 semana atrás
Sumaré, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório. Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho. O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador De Acesso
1 semana atrás
Sumaré, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório.Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho.O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador de Acesso
Há 4 dias
Sumaré, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório. Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho. O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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porteiro / controlador de acesso - pcd
Há 2 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$18.480 - R$36.960 por anoEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro / Controlador de Acesso em nosso escritório.Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho.O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador de Acesso
Há 6 dias
Sumaré, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório. Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho. O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Porteiro/Controlador De Acesso
2 semanas atrás
Sumaré, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional responsável e dedicado para o cargo de Porteiro/Controlador de Acesso em nosso escritório.Este é um papel fundamental para garantir a segurança e o fluxo ordenado do nosso ambiente de trabalho.O candidato ideal deverá ser vigilante, confiável e capaz de interagir com funcionários e visitantes de forma amigável e...
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Controlador de Acesso
Há 3 dias
Sumaré, Brasil OBSERVE SEGURANÇA Tempo inteiroVagas Disponíveis: Controlador de Acesso Diurno Estamos em busca de um profissional dedicado e responsável para o cargo de Controlador de Acesso Diurno Entre as principais responsabilidades, estão a identificação e verificação de visitantes, funcionários e prestadores de serviço; controle de acesso através de sistemas de segurança eletrônica;...
