Líder de Suporte de Plataforma

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

AMARO é uma marca de lifestyle omnicanal que oferece produtos incríveis próprios e também de uma seleção de marcas parceiras. Somos uma Retail Tech que possui um time de tecnologia com foco em resolver grandes desafios de expansão de funcionalidades para nossas clientes. **SOBRE A POSIÇÃO** A AMARO está em busca de um líder para o time de Platform Support que terá a oportunidade de participar de um time multi-disciplinar responsável pela disponibilidade e resiliência do nosso ambiente produtivo. Temos diversos componentes e micro serviços que compõem nossa stack, com tecnologias atuais e sofisticadas. **ATIVIDADES DIÁRIAS** O líder do time tem papel fundamental para manter o bom funcionamento da nossa plataforma, realizando atendimentos N1 e análises iniciais de incidentes em nosso site. Além disso, será responsável por: - Suporte ao ERP para o time de Logística - Suporte ao sistema de e-commerce para nossas Guide Shops - Análise de problemas do nosso website - Compartilhamento de conhecimento com o time **QUEM ESTAMOS BUSCANDO** Uma pessoa com boas habilidades de comunicação, que seja flexível e ame desafios. Buscamos conhecimentos intermediário em TI, sistemas operacionais, redes de computadores e ferramentas de monitoramento de mercado. **CONHECIMENTOS DIFERENCIAIS/DESEJÁVEIS** - Cloud Computing (especialmente AWS) - Suporte/Atendimento de nível 1 - Sistemas de monitoramento (APMs, DataDog, Opsgenie, Zabbix, Pagerduty, entre outros) - Suporte para e-commerce/varejo - Gestão de incidentes **PROCESSO SELETIVO** O nosso processo seletivo é composto por dois momentos: 1) Bate papo com time de people; 2) Bate papo com tech lead; **BENEFÍCIOS** O que oferecemos: O valor de R$ 1.050,00 de modo flexível para você distribuir da forma que quiser entre: - Convênio Médico e Convênio Odontológico opcional; - Vale Refeição/ Vale Alimentação no cartão Alymente: Alymente é um cartão com bandeira mastercard que funciona a modalidade crédito e você consegue utilizar para refeição, alimentação, mobilidade, entretenimento, educação, saúde, bem-estar, academia, contas de consumo e moda e tudo isso em um único saldo, sem precisar transferir de um cartão digital para outro. E tem também: - Totalpass&Classpass: mais de 250 modalidades para você cuidar da sua saúde física, entre elas: musculação, crossfit, yoga, pilates e muito mais; - Zenklub: para incentivar o cuidado com sua saúde mental sem sair de casa; - Posher: serviços de beleza e bem estar; - Rosetta Stone: plataforma de ensino de idiomas; - Auxílio home office R$75; - Descontos exclusivos nos produtos da AMARO

  • Analista de Plataformas Digitais Jr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A missão do Analista de Plataformas é organizar e atualizar materiais de T&D (EAD's, vídeos, Autotreinamentos e materiais de suporte) dentro da plataforma Global de educação, monitorar a qualidade e eficácia dos treinamentos e do ambiente de aprendizagem, analisando resultados, provendo insights e propondo ações de melhoria; garantir a qualidade da...

  • Analista de Plataformas Digitais Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A missão do Analista de Plataformas é organizar e atualizar materiais de T&D (EAD's, vídeos, Autotreinamentos e materiais de suporte) dentro da plataforma Global de educação, monitorar a qualidade e eficácia dos treinamentos e do ambiente de aprendizagem, analisando resultados, provendo insights e propondo ações de melhoria; garantir a qualidade da...

  • Analista de Plataformas Digitais Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como **Analista de Plataformas Digitais Jr**, em um de nossos projetos no segmento de ''tecnologia'', de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de...

  • analista de suporte júnior – atendimento e uso da plataforma

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....

  • Líder de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Niteo Tempo inteiro

    Vem!Vem fazer parte de um time que tem "brilhar" no nome, na marca, nas pessoas e no poder de suas ideias reunidas em uma razão de existir.Vem fazer parte de um time que tem como propósito desenvolver poder tecnológico em Data & Analytics para organizações e pessoas alcançarem sua melhor performance.Nossa busca por inovar é incessante. Nossa demanda...

  • Líder de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Niteo Tempo inteiro

    Vem! Vem fazer parte de um time que tem "brilhar" no nome, na marca, nas pessoas e no poder de suas ideias reunidas em uma razão de existir. Vem fazer parte de um time que tem como propósito desenvolver poder tecnológico em Data & Analytics para organizações e pessoas alcançarem sua melhor performance. Nossa busca por inovar é incessante. Nossa...

  • Líder de operações e suporte

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil X-ONE IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    Na X-ONE IT, nossos talentos sonham GRANDE!Inovar é o que nos move.Estamos em busca de um(a) Líder de Operações e Suporte para coordenar e desenvolver equipe, garantindo a excelência nos atendimentos técnicos e operacionais de uma empresa em crescimento. Principais responsabilidades: Liderar, orientar e acompanhar a equipe de operações e suporte...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Líder Supply Chain

    Há 16 horas

    Sao Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    EMPRESA MULTINACIONAL DO RAMO DE DE AUTOPEÇAS, CONTRATA: Descrição Sumária: Responsável pela elaboração do plano mestre de produção, pela definição dos níveis de inventário e do nível de estoque. Liderar as áreas de PCP, recebimento, expedição, movimentação e armazenagem de materiais **Descrição Detalhada**: Supervisão da área de PCP...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Apex América Brasil Serviços de Comunicação LTDA Tempo inteiro

    Atender e dar suporte aos colaboradores. Administrar os chamados e SLA dentro da plataforma da própria empresa. Realizar ações no DataCenter (infraestrutura) da organização. Substituição de periféricos. Suporte em TI relacionadas a pacote Office, rede e active directory. Gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos a fim de garantir...