Analista de Suporte Pleno

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Decathlon Tempo inteiro
**Quer fazer parte da maior empresa de artigos esportivos do mundo?** Vem pro** #TimeDecathlon** Você sabia que 80% dos colaboradores que trabalham ou já trabalharam conosco recomendam a Decathlon para os seus amigos? Que tal você fazer parte dessa empresa nota 4,1 no Glassdoor? Na Decathlon nossa missão é levar o prazer e os benefícios do esporte ao maior número de pessoas de maneira sustentável Se assim como a gente, você também é um **esportista apaixonado**, temos uma oportunidade incrível para você Estamos com uma posição para Analista de Suporte Pleno **Quais serão suas principais responsabilidades?** Apoio aos analistas do Help Desk. Análise técnica dos tickets. Desenvolver uma relação de proximidade com os usuários a fim de identificar suas necessidades e oferecer soluções adequadas e /ou inovadoras. Analisar as recorrências e trabalhar em conjunto com os times de Técnicos de TI a redução. Gestão da base de conhecimento do supirte, processos e procedimentos para usuários. Acompanhar, comunicar e direcionar os incidentes críticos para o negócio. Criar locais para simplificar, otimizar e economizar. **O que você precisa ter?** Formação em Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Engenharia de Computação, Gestão de Tecnologia. Experiência mínima de 5 anos com suporte informático a infraestrutura e sistemas Inglês Intermediário** **Diferenciais** Certificações ligadas a Governança (ITIL, COBIT e etc...) Certificações ligadas a gestão de projetos ágeis. Experiência com liderança direta de time de suporte **O que esperamos dos nossos esportistas?**
- Senso de serviço, responsabilidade e organização
- Seja orientado à ação e desafio
- Saiba trabalhar com autonomia
- Análise lógica
- Boa comunicação
**Nossos Benefícios**
- DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
- Trabalho híbrido: Três dias de homeoffice na semana.
- Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
- Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Totalpass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
- Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
- Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Analista Suporte Pleno Ti

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 9667 **Título da vaga**: - Analista Suporte Pleno TI **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Leste **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Cursando **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Infraestrutura**Descrição**: - Suporte Áudio e Video - Live Microsoft Teams e procedimentos...

  • Analista Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego Oportunidade :Analista de Suporte Pleno Requisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação. Desejável:Básico de.NET também...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP****Descrição da Vaga**Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa.**Requisitos Indispensáveis**- Ensino...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ELECTI SERVICOS Tempo inteiro

    Atuará como N1 para resolução de problemas relacionados à dispositivos móveis (tablet e/ou celular), utilizados pelo cliente para realização de venda de cartões. Executará tarefas de suporte e atendimento ao cliente, recebendo a demanda do solicitante e atuando de forma a identificar o problema, atuar na solução ou direcionar quando for o caso....

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pleno (2 turno). - Híbrido Você fará parte de uma equipe diversa e unida, trabalhando em soluções que ajudem nossos clientes a transformar suas vidas. Contamos com sua expertise para fornecer o suporte necessário e garantir o sucesso das operações dos nossos clientes. Isso inclui a análise de problemas, definição das...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE PLENO **em Jundiaí. Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma remota por telefone, mensageiro (WhatsApp), ou plataforma de tickets. Criação de usuários, definição de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: Analista de Suporte Pleno Suporte a microinformática Suporte aos sistemas médicos Plantão após expediente, finais de semana e feriados Conhecimento em Infraestrutura de redes Configuração de switches, roteadores, Conhecimento de AD aceitável conhecimento em virtualização (VMWARE e Hyper-v)

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno 100% PRESENCIALRegime de contratação de tipo Efetivo - CLTSalário $2.553 VT + Ass. Médica com custeio do funcionário + cartão farmácia + seguro de vida.REQUISITOS: Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Horário**: Segunda à quinta das 8h às 18h e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NDD Tempo inteiro

    **Por que vir para a NDD...?**Nosso objetivo é garantir às pessoas o prazer de crescer, se desenvolver e sorrir todos os dias em um ambiente profissional incrível! Queremos crescer cada dia mais no mercado em que atuam e precisamos de pessoas engajadas para nos ajudar nessa jornada! Além de uma equipe fantástica para se trabalhar, oferecemos um ambiente...