Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Analista de Atendimento ao Cliente
Estamos à procura de um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na área de Onboarding de Clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de ajudar os outros a terem uma experiência excepcional com produtos e serviços, essa oportunidade é pra você
O principal objetivo será garantir que nossos clientes estejam bem treinados e preparados para utilizar nossas plataformas digitais, personalizando o treinamento de acordo com as necessidades de cada cliente, garantindo que eles compreendam e utilizem nossas plataformas de forma eficaz, além de oferecer suporte em reuniões e solucionar dúvidas sobre os produtos.
Principais Responsabilidades
Conduzir treinamentos presenciais e online para clientes, adaptando o conteúdo conforme as necessidades específicas de cada cliente, entendendo suas dores e objetivos.
Prestar suporte aos clientes durante os primeiros contatos com nossos produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas iniciais.
Desenvolver e atualizar documentações e materiais de apoio, como manuais, vídeos tutoriais e guias de uso para nossos produtos.
Atuar como ponto de contato para dúvidas e dificuldades relacionadas ao uso das plataformas.
Colaborar com equipes internas para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e consistente.
Manter registros organizados de interações e atividades realizadas com os clientes.
Executar demais tarefas solicitadas pelo superior imediato.
Habilidades e Qualificações
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade de explicar conceitos complexos de maneira clara e acessível.
Vivência comprovada na condução de treinamentos, workshops ou apresentações para diferentes perfis de público.
Habilidade para participar e liderar reuniões com clientes, identificando suas necessidades e orientando-os de maneira assertiva.
Capacidade de ajustar rapidamente os treinamentos e abordagens conforme as necessidades específicas dos clientes.
Experiência na criação de guias, manuais e outros materiais de suporte.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e de se adaptar a um ambiente dinâmico, mantendo a organização e o foco nas prioridades.
Familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de atendimento (Teams, Zoom, etc).
Requisitos Desejáveis
Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou onboarding.
Conhecimento em metodologias ágeis de treinamento e sistemas de gestão de clientes (CRM).
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Centro, Bauru-SP
Inscrições
Interessados(as), favor enviar currículo para o email , com assunto Analista de Atendimento ao Cliente.
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Bauru, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Bauru. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...
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bauru, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Bauru. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer...
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bauru, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Bauru.
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Bauru, Brasil Empresa de cotações Tempo inteiroEmpresa de cotações admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Bauru. Acompanhar toda a jornada do cliente. Apresentar as melhores práticas para o cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento.. Realizar treinamentos juntamente ao cliente sobre o uso da plataforma. Identificar cases de sucesso.
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Estágio em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Bauru, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiroFunções: Digitação e atendimento ao cliente. **Perfil: Cursando ensino médio (1° ou 2°)** Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana
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Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Bauru, Brasil Dental Brasil Tempo inteiroATENÇÃO - POR FAVOR, SÓ APLIQUE PARA A VAGA SE ESTIVER RESIDINDO EM BAURU.Somos uma empresa do ramo odontológico, mais especificamente uma distribuidora de materiais usados pelos dentistas.ResponsabilidadesO colaborador irá integrar uma equipe com foco em atendimento ao cliente (balcão e WhatsApp)É esperado e de extrema importância que o candidato...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Tl Consultoria De Recrutamento E Seleção Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Vendas - AtendimentoNível hierárquico: ConsultorLocal de trabalho: Bauru, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO nosso consultor atenderá com excelência os clientes da loja.Sobre a vaga:A nossa empresa busca um(a) profissional qualificado para ocupar o cargo de Consultor.O trabalhador...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Bauru, Brasil Dental Brasil Tempo inteiroATENÇÃO - POR FAVOR, SÓ APLIQUE PARA A VAGA SE ESTIVER RESIDINDO EM BAURU. Somos uma empresa do ramo odontológico, mais especificamente uma distribuidora de materiais usados pelos dentistas. Responsabilidades O colaborador irá integrar uma equipe com foco em atendimento ao cliente (balcão e WhatsApp) É esperado e de extrema importância que o...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Bauru, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos...
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Atendimento Publicitário
Há 1 mês
Bauru, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Marketing,Publicidade e propagandaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 18h.Benefícios: Auxilio Alimentação , Plano odontológico , Gympass, PLR, Day Off, Vale Transporte ou Auxílio Combustível Responsabilidades da posição: Experiência em atendimento de...
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Bauru, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados...
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Estagiária - Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Bauru, Brasil EvoEstágios Bauru Tempo inteiroContrata estagiário (a) para atendimento por WhatsApp, cadastro de cliente e organização de sistema operacional do canil, organização da agenda. Requisitos: Estar cursando ensino superior em gestão de pessoas, secretariado, administração. Gostar de cães (apesar de não ter contato com eles), ter discrição, ser responsável e organizada. Horário...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Bauru, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de cotações admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Bauru para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 10:12 às 20:00.. Acompanhar toda a jornada do cliente. Apresentar as melhores práticas para o cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento.. Realizar treinamentos juntamente ao cliente sobre...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroResumo da EmpresaJornada de Trabalho: Tempo IntegralJobbol, uma empresa de serviços, está procurando por um profissional para atuar como Agente de Atendimento. O candidato selecionado trabalhará no setor administrativo e será responsável por fornecer informações e resolver dúvidas dos clientes.SalárioO salário oferecido é de R$ 3.500,00 reais...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Bauru, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiroEmpresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Bauru. Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo um excelente atendimento e experiência personalizada.
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroJobbol busca um Atendente para atuar em tempo integral na nossa unidade em Bauru Vila Nova Cidade Universitária.O candidato receberá e atenderá os clientes com cortesia e presteza, fornecendo informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Além disso, será responsável por registrar pedidos de clientes e processar pagamentos.É uma...
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Analista Comercial
2 meses atrás
Bauru, Brasil Empresa de comunicação visual Tempo inteiroEmpresa de comunicação visual admite Analista Comercial em Bauru (Jardim Marabá). Analisar estratégias de vendas. Elaborar relatórios gerenciais, para subsidiar informações a gerência na tomada de decisões. Monitorar o desempenho da equipe quanto aos cumprimentos de metas do desenvolvimento dos trabalhos do departamento. Acompanhar e verificar...
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Analista de Atendimento Trainee
6 meses atrás
Bauru, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuperior completo ou cursando (Administrativo, Contabilidade, Engenharia da Produção e áreas afins) Familiaridade em Excel Conhecimento de regras de negócio, como por exemplo: Área Financeira/Contábil: contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, fluxo contábil e etc. Área Produção: processos de compra, controle de estoque, controle de...
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Analista Contábil Jr
Há 1 mês
Bauru, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Contábil Jr em Bauru. Atendimento ao cliente. Realizar lançamentos contábeis, conciliações e acompanhamento do processo de fechamento contábil. Apoio as tratativas diárias do setor contábil. Elaborar balanços e balancetes. Elaborar relatórios de contabilidade (despesas, contas, fluxos, etc.). Atender...
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Operador de Atendimento
1 semana atrás
Bauru, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Operador de Atendimento em Bauru (Vila Universitária). Atendimento de ligações.Orientações sobre produtos.Soluções de dúvidas.Atendimento ao cliente.