Analista De Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Camaçari, Brasil Proffer Tempo inteiro

Analista de Suporte N1 – Atendimento ao Cliente Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets) Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível) Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2 Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano) Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional Organização, agilidade e atenção aos detalhes Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP) Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT) O que oferecemos Trabalho 100% remoto Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office Curso interno de capacitação em inglês Plano de crescimento baseado em performance Day off no seu aniversário Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Serviço ao Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Camaçari, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Nosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias. Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas cônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas. Nessa função, você vai...

  • atendente de suporte técnico ao cliente

    Há 7 dias

    Camaçari, Bahia, Brasil GSM BAHIA PROVEDOR DE INTERNET LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Atendente de Suporte Técnico Descrição:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos clientes da nossa empresa. O(a) atendente será responsável por identificar, orientar e solucionar problemas relacionados à conexão, equipamentos e configurações de rede, garantindo um atendimento de qualidade e a melhor...

  • Vendedor PAP

    Há 2 horas

    Camaçari, Brasil RHF Talentos Salvador - ItaigaraBA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da revolução energética em Camaçari! Estamos em busca de pessoas dinâmicas, comunicativas e determinadas para atuar como Vendedores PAP em Salvador e região metropolitana. Sobre a Vaga: Você será o responsável por apresentar e vender nossas soluções energia limpa, sustentável para residências, condomínios e comércios,...

  • Analista de marketing

    Há 2 dias

    Camaçari, Brasil Grupo Gooxie Tempo inteiro

    Analista de Marketing – Tráfego PagoAgência Gooxie | Especializada em Odontologia | Tráfego Pago | Implantodontia | Captação de PacientesDescrição da VagaAGooxieé uma agência especializada em marketing paradentistas, com foco em implantodontistase nacaptação de pacientes para implantes dentários e próteses fixas . Estamos em busca de...

  • Analista de Logística Pleno

    Há 5 dias

    Camaçari, Brasil Emprego Rural Tempo inteiro

    Analista de Logística Pleno - 1611339901 Confidencial Camaçari - BA / Brasil Salário à combinar Analista de Logística Pleno Segunda à Sexta - Não informado Experiência Gestão Gestão Financeira Logística Relatório SAP Técnico logística Benefícios Auxílio Creche Convênio Farmácia Fretado Participação nos Lucros Plano de saúde Plano...

  • Analista de Contas

    2 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Junte-se à maior consultoria de RH do mundo!Quem somos?A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Nosso portfólio contempla as mais diversas soluções para simplificar toda a gestão de RH de nossos clientes, com foco no recrutamento e seleção de todos os níveis e formatos de trabalho, até onboarding e offboarding, atuando em...

  • Produção - Aprendiz (Cervejaria da Bahia)

    Há 2 dias

    Camaçari, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Camaçari, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar administrativoEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Analista de Produtos

    2 semanas atrás

    Camaçari, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Produtos em Camaçari.Responsabilidades:Realizar o controle de perdas de processos, produtos e serviços. Identificar, determinar e analisar causas de perdas, estabelecendo plano de ações preventivas e corretivas. Desenvolver, testar e supervisionar sistemas, processos e métodos produtivos (Moldes, peças e outros). Gerenciar...

  • Segurança do Trabalho

    Há 6 dias

    Camaçari, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais...