Analista de Suporte II
4 semanas atrás
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Responsabilidades principais incluem:
- Fornecer suporte técnico diário aos usuários, garantindo o funcionamento de computadores, dispositivos de rede, impressoras e celulares (Presencial e Remoto);
- Troubleshooting para identificar problemas hardware ou software;
- Configuração, instalação e manutenção de laptops e desktops;
- Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares homologados;
- Gerenciamento de serviços de garantia;
- Gerenciamento de ativos e contato com fornecedores;
- Manutenção e monitoramento da infraestrutura de rede, segurança de TI e ferramentas antivírus;
- Realização de rondas em salas de reunião com técnicos residentes;
- Suporte de primeiro nível, backups, monitoramento do sistema e geração de relatórios;
- Suporte técnico a clientes, documentação de problemas recorrentes e compartilhamento de informações com a equipe;
- Configuração de celulares, tablets e iPads corporativos;
- Acompanhamento de reuniões e eventos corporativos;
- Monitoramento de workload;
- Administração de servidores e serviços como Active Directory, File Server, IIS, Virtualizações, GPO, DHCP, DNS, DFS, WSUS, servidores web Windows e Linux, entre outros;
- Suporte a estações MS Windows, MS Office365, e-mails, backup, impressoras, antivírus, telefonia IP, CFTV, hardware, cabeamento estruturado, Wi-Fi, roteamento e switching, além de suporte ao time global nos EUA;
- Atendimento ao cliente interno e externo, gerenciamento de incidentes e solicitações, abertura de chamados com fornecedores;
- Controle de acesso, comunicação eficaz, escuta ativa, organização, gestão de tempo, análise de informações, empatia, relacionamento interpessoal, proatividade e acompanhamento de KPIs.
Requisitos de senioridade: Entry level
Tipo de emprego: Full-time
Área de atuação: Information Technology
Indústrias: IT System Training and Support
Este anúncio é uma oportunidade de crescimento na carreira de suporte técnico na Proative Technology.
#J-18808-Ljbffr-
Analista de Suporte Técnico Ii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo submarino;- Atuação em NOC, será um...
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Analista de Suporte Técnico Ii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro**São Paulo**:Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.**Requirements**:- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo...
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Analista de Suporte de Informática Ii
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conceito ZOE Itupeva Tempo inteiroAnalista de suporte de informática - Nível IIDesejavel pelo menos 03 meses de experiênciaEnsino médio completoCurso na área de InformaticaDesejavel pelo menos 03 meses de experiênciaResidir em Jundiaí ou ItupevaTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: Até R$1.846,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação-...
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Analista Suporte Ii
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte IISomos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...
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Analista de Sistemas Júnior II
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiroAnalista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...
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Analista de Sistemas Júnior II
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiroAnalista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...
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Vagaanalista De Suporte Computacional Ii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.Salário-Base: R$ 2.500,00 Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.Benefícios, em cartão Caju:Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde
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Analista De Suporte Ii
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II-Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:República, São Paulo-SP-O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....
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Analista De Suporte Ii
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II-Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:República, São Paulo-SP-O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....
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Analista De Suporte Ii
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II-Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:República, São Paulo-SP-O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....
