5164- Analista de Suporte e Implantação I

4 semanas atrás

Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro
Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?
A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I
Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento técnico menos relevante através de telefone, web ou in-loco.
Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.
Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções.
Por meio da tecnologia, conectamos cada vez mais pessoas aos serviços públicos.
Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
- Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
- Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
- Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
- Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
- Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
- Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
- Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
- Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Informações adicionais**:
**Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers**:
Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;
Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;
Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

  • 60109 - Assistente de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Assistente de Suporte e ImplantaçãoSeu desafio será auxiliar a equipe de analistas na implantação e suporte técnico dos sistemas, por meio do atendimento aos usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas técnicos de menor complexidade...

  • 60105 - especialista de suporte e implantação i

    Há 22 horas

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IVocê é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e ImplantaçãoNessa posição você irá atuar no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a aprimorar nossos...

  • 60105 - especialista de suporte e implantação i

    Há 15 horas

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Tempo inteiro

    60105 - ESPECIALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios? Nosso ecossistema está crescendo e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Especialista de Suporte e Implantação Nessa posição você irá atuar no Núcleo de Apoio Estratégico – Diretoria de Serviços, ajudando a...

  • Especialista em Suporte e Implantação

    1 dia atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$100.000 - R$160.000

    Seja nosso especialista em tecnologia e transforme a realidade das pessoas.Você é apaixonado por tecnologia?A nossa empresa está em busca de alguém para ser o novo especialista em suporte e implantação.Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os...

  • Analista Junior de Treinamento e Implantação

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista Junior de Treinamento e Implantação**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Treinamento e Implantação em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...

  • Analista de Implantação e Treinamento

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Implantação e Treinamento page is loadedAnalista de Implantação e Treinamento Apply remote type Remote Job: Hybrid locations Porto Alegre, Rio Grande Do Sul time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JREQ191177Analista de Implantação e Treinamento Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de...

  • Técnico/Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) Join to apply for the Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) role at Thomson Reuters Brasil Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) Join to apply for the Técnico/Analista de Suporte (Fiscal ou Folha de Pagamento) role at Thomson Reuters Brasil ...

  • Assistente de Implantação

    Há 3 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INNOVA CONNECT SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função de **Assistente de Implantação**e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga é...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    **Oportunidade de Carireira**Função:Estamos em busca de um profissional para exercer o cargo de Analista de Suporte I. Descrição da Função:O analista de suporte desempenhará as seguintes atividades:- Prestar atendimento de suporte aos usuários, via telefone e/ou web;- Orientar os usuários na utilização dos sistemas e auxiliar na confirmação dos...

  • Assistente de Implantação

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função deAssistente de Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga é...