Analista de Sustentação de Sistemas Híbrido – Sistema Função
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Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 10.000 pessoas ao redor do mundo sendo 3.000 pessoas no Brasil.
Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.
Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.
- Profissional com experiência em desenvolvimento de interfaces e experiência do usuário (UX/UI), que tenha atenção aos detalhes, visão analítica e facilidade para trabalhar em conjunto com times de design e desenvolvimento.
Responsabilidades:
- Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
- Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.
- Análise problema (Incidentes do produto).
- Abertura chamado com consultoria (pelo site da função) - após a correção o pacote o analista que sobe após testar
Requisitos
- Experiencia na função (portabilidade, contabilidade, ponte com outbank para liberação de pagamentos, cdc etc e outros módulos função)
- Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo:
- Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
- Correção de bugs e melhorias contínuas;
- Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
- Monitoramento de aplicações e análise de logs;
- Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
- Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
- Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
- Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
- Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
- Tenha habilidades de resolução de problemas ;
- Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ;
- Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
O que oferecemos:
Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar;
Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas;
Programas de incentivo à Certificações;
Horário de trabalho flexível;
Plano personalizado de carreira e possibilidade de carreira internacional;
Salários competitivos;
Avaliação de desempenho anual com possibilidade de bonificação;
Previdência Privada;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;