Analista de Sustentação de Sistemas Híbrido – Sistema Função

Há 3 horas

são paulo, Brasil GFT Technologies Tempo integral

Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 10.000 pessoas ao redor do mundo sendo 3.000 pessoas no Brasil.

Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.

Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.

- Profissional com experiência em desenvolvimento de interfaces e experiência do usuário (UX/UI), que tenha atenção aos detalhes, visão analítica e facilidade para trabalhar em conjunto com times de design e desenvolvimento.

Responsabilidades:

  • Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
  • Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.
  • Análise problema (Incidentes do produto).
  • Abertura chamado com consultoria (pelo site da função) - após a correção o pacote o analista que sobe após testar

Requisitos

  • Experiencia na função (portabilidade, contabilidade, ponte com outbank para liberação de pagamentos, cdc etc e outros módulos função)
  • Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo:
  • Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
  • Correção de bugs e melhorias contínuas;
  • Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
  • Monitoramento de aplicações e análise de logs;
  • Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
  • Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

  • Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
  • Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
  • Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
  • Tenha habilidades de resolução de problemas ;
  • Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ;
  • Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

O que oferecemos:

Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar;

Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas;

Programas de incentivo à Certificações;

Horário de trabalho flexível;

Plano personalizado de carreira e possibilidade de carreira internacional;

Salários competitivos;

Avaliação de desempenho anual com possibilidade de bonificação;

Previdência Privada;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;