Analista de Processos e Qualidade Sênior
1 semana atrás
Join to apply for the Analista de Processos e Qualidade Sênior - Faria Lima/SP role at CiX Citizen Experience
Estamos buscando um Analista Sênior de Processos e Qualidade para atuar na revisão, otimização e automação de processos operacionais, garantindo eficiência, controle e excelente experiência para o cliente interno. Você será peça-chave na condução de diagnósticos, análise de causas e proposição de soluções que tragam impacto real e sustentável para a organização. Neste cargo, você colaborará diretamente com áreas de tecnologia, compliance e auditoria para assegurar a conformidade das soluções, além de participar de projetos estratégicos que impulsionam a inovação e a melhoria contínua.
Responsabilidades- Mapear, revisar e redesenhar processos com foco em eficiência e qualidade;
- Identificar e implementar oportunidades de automação e digitalização;
- Realizar diagnósticos operacionais e análises de causa raiz;
- Apoiar a aplicação de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM);
- Desenvolver e monitorar KPIs relacionados a produtividade e eficiência;
- Trabalhar em parceria com tecnologia, compliance e auditoria para garantir viabilidade e conformidade;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a alta liderança;
- Ser referência técnica para outras áreas sobre processos e automação;
- Contribuir para a mitigação de riscos operacionais por meio da padronização.
- Formação superior em Administração, Engenharia, TI, Economia ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos em melhoria e revisão de processos operacionais;
- Conhecimento em automação (RPA, Power Automate, Python) e análise de dados;
- Certificações em Lean, Six Sigma ou BPM são um diferencial;
- Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel, e desejável Power BI;
- Inglês avançado;
- Conhecimento em ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, 5W2H, A3);
- Capacidade analítica, visão sistêmica e foco em resultados.
Na Cix , acreditamos que nossos colaboradores merecem um ambiente de trabalho que inspire excelência e equilíbrio Por isso, oferecemos benefícios que valorizam você e sua jornada profissional. Confira o que preparamos para fazer parte do seu dia a dia conosco:
- Contratação: CLT.
- Modelo de trabalho híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana.
- Vale Transporte sem desconto em folha para locomoção ao escritório nos dias presenciais.
- Day off de aniversário, para você comemorar como quiser
- Kit natalidade na chegada de novos membros à família.
- Plano de Saúde Amil: Sem desconto para o colaborador e extensivo aos dependentes.
- Plano Odontológico Amil: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.
- Ginástica Laboral 2x por semana no escritório.
- Quick Massage 3x por semana no escritório.
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 50,00 por dia útil para despesas com alimentação.
- Vale Alimentação: R$ 141,00/mês.
- PPR anual de acordo com as macros metas da empresa.
- Wellhub: foco na saúde física e mental.
- Parcerias com ZenKlub para terapia.
- Seguro de vida.
- Desconto em Farmácia: descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos.
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Duarte Sênior Care - Cuidadores de Idosos Tempo inteiroOverview Analista de Qualidade na Duarte Sênior Care - Cuidadores de Idosos . Há quase 16 anos no mercado, referência em cuidados domiciliares para o público 60+, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Qualidade com experiência na área da saúde. Buscamos um(a) analista proativo(a), engajado(a) e com interesse em crescimento dentro...
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Analista de Processos e Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina Do Chocolate Tempo inteiroAnalista de Processos e Melhoria Contínua Responsabilidades Mapear e documentar os processos produtivos (fichas técnicas, fluxogramas, POPs etc.). Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos industriais. Realizar análises de tempo, rendimento e perdas de produção. Apoiar na implementação de novos processos ou produtos junto aos...
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Analista De Qualidade Sênior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista De Qualidade Sênior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista De Qualidade Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista de Qualidade Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista de Qualidade Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista de Qualidade Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
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Analista de Qualidade Sênior
Há 6 dias
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Analista de Qualidade Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior – Sistema de Escrituração Fiscal Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior com forte experiência em testes de sistemas voltados para Escrituração Fiscal. A pessoa será responsável por garantir a qualidade das entregas, além de colaborar com a evolução contínua dos processos e da equipe de...
