Técnico de service desk

3 meses atrás

TERESINA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Formação:

Ensino Médio Completo.


Experiência Profissional:

Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1º Nível;

Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;

Experiência de pelo menos seis meses em telessuporte;

Experiência em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.


Conhecimentos Desejáveis:

Conhecimento avançado em manutenção de hardware

Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência

Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10

Conhecimento de rede em nível avançado

Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho

Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless

 Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;

 Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;

 Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;

 Identificação de problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;

 Eliminar falhas em equipamentos de TI;

 Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas.

 Instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;

 Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos, inclusive do local de instalação para o laboratório de manutenção, no ambiente interno das unidades do cliente;

 Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;

 Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;

 Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado.

 Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;

 Substituir toner em impressoras;

  • Técnico de Service Desk

    7 meses atrás

    Teresina, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender as demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA Explore mais vagas de Técnico em Informática em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de InformáticaHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa...

  • Técnico de Manutenção em Informática: Desenvolvedor de Soluções

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Empresa Ilha Service Informática, especializada em comércio e manutenção de equipamentos de informática, busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Manutenção.O salário oferecido é R$ 1.727,54 por mês, acrescido de uma escala de sobreaviso de 180h/mês (aproximadamente R$ 471,15/mês). Além disso, a empresa oferece vale...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Cargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Gerente de suporte técnico em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Cargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICAExplore mais vagas de Técnico em Informática em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoCargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de InformáticaHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICACargo:Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Gerente de suporte técnico em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoCargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: EBSERH/PI Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica: Superior...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICACargo:TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA Local de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. Carga Horária:Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...