Técnico de Service Desk
6 meses atrás
Atender as demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
- Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
- Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
- Identificação de problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
- Eliminar falhas em equipamentos de TI;
- Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas.
- Instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
- Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos, inclusive do local de instalação para o laboratório de manutenção, no ambiente interno das unidades do cliente;
- Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
- Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
- Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
- Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
- Substituir toner em impressoras.
**Requisitos e qualificações** Formação**:
Ensino Médio Completo.
**Experiência Profissional**:
Experiência em atividades de Suporte de 1º Nível;
Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;
Experiência em telessuporte;
Experiência em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.
**Conhecimentos Desejáveis**:
Conhecimento avançado em manutenção de hardware
Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência
Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10
Conhecimento de rede em nível avançado
Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho
Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless
**Informações adicionais**
Atuação: Teresina
- PI
**Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA Explore mais vagas de Técnico em Informática em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de InformáticaHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroGerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local...
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Gerente de Suporte Técnico de TI
Há 7 dias
Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroExplore mais vagas de Gerente de suporte técnico em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da Vaga Descrição Cargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroGerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local...
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Gerente de Suporte Técnico de TI
Há 2 dias
Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICAExplore mais vagas de Técnico em Informática em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoCargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de InformáticaHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...
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Gerente de Suporte Técnico de TI
Há 6 dias
Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroExplore mais vagas de Gerente de suporte técnico em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoCargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local de trabalho: EBSERH/PI Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira...
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Técnico de service desk
3 meses atrás
TERESINA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroFormação: Ensino Médio Completo. Experiência Profissional: Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1º Nível; Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc; Experiência de pelo...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA Local de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. Carga Horária:Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. O que buscamos:Nível Superior Completo em uma...
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Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroTÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICAExplore mais vagas de Técnico de manutenção em Teresina-PI ou cadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoCargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICALocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus...
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Gerente de Suporte Técnico de TI
1 dia atrás
Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho:EBSERH/PI Jornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos:Formação Acadêmica-Superior...
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Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho:08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...
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Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA Local de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. Carga Horária:Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. O que buscamos:Nível Superior Completo em uma...
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APOIO AO USUÁRIO DE TI I
Há 2 dias
Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...
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Gerente de Central de Serviço
6 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Gerente de Central de Serviços **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI **O que...
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APOIO AO USUÁRIO DE TI I
1 dia atrás
Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...
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Técnico de Suporte Técnico de Equipamentos de Informática
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroInformações Gerais do CargoCargo: Técnico de Suporte de Equipamentos de Informática Horário de Trabalho: 44 horas semanais Local de Trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍA respeito da função que estamos procurando, precisamos de alguém com experiência de 3 anos no...
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Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação
2 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n,...
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Gerente de Suporte Técnico de Ti
6 meses atrás
Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO **Local de trabalho**: EBSERH/PI **Jornada de trabalho**: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira **Endereço do local de trabalho**: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. **O que buscamos**: -...
