Técnico de Service Desk

4 semanas atrás

Teresina, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Atender as demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
- Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
- Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
- Identificação de problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
- Eliminar falhas em equipamentos de TI;
- Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas.
- Instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
- Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos, inclusive do local de instalação para o laboratório de manutenção, no ambiente interno das unidades do cliente;
- Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
- Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
- Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
- Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
- Substituir toner em impressoras.

**Requisitos e qualificações** Formação**:
Ensino Médio Completo.

**Experiência Profissional**:
Experiência em atividades de Suporte de 1º Nível;
Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;
Experiência em telessuporte;
Experiência em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório.

**Conhecimentos Desejáveis**:
Conhecimento avançado em manutenção de hardware

Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência

Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10

Conhecimento de rede em nível avançado

Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho

Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless
**Informações adicionais**
Atuação: Teresina
- PI

**Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Service Desk

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.509,59 **Cidade/Estado**: Teresina / PI **Descrição da vaga de Service Desk**: - Possuir formação de nível superior na área específica de tecnologia da informação ou qualquer outro curso superior completo com, no mínimo, cursos em informática que somados apresentem...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Serviços de Sustentação e Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender as demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.Responsabilidades e atribuições Receber e tratar...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.Responsabilidades e...

  • Técnico De Service Desk

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Técnico De Service Desk

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Gerente De Suporte Técnico De Tecnologia Da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de...

  • Técnico de service desk

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino Médio Completo.Experiência Profissional:Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1º Nível;Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;Experiência de pelo...

  • Gerente de Central de Serviço

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Gerente de Central de Serviços **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI **O que...

  • Gerente de Suporte Técnico de Ti

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO **Local de trabalho**: EBSERH/PI **Jornada de trabalho**: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira **Endereço do local de trabalho**: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. **O que buscamos**: -...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho: EBSERH/PI Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos: - Formação Acadêmica -...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO Local de trabalho: EBSERH/PI Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Endereço do local de trabalho: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI. Vaga inclusiva PCD. O que buscamos: - Formação Acadêmica -...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n,...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n,...

  • Técnico em Manutenção de Equipamentos de

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550...

  • Gerente De Suporte Técnico De Ti

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraEndereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIVaga inclusiva PCDO que buscamos:Formação Acadêmica Superior completo.4...

  • Técnico em Manutençãode Equipamentos em

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA **Local de trabalho**: EBSERH/PI **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. **Carga Horária**: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. **O que buscamos**: -...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoCargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...