Atendente de Delivery

Atendimento Telefônico, aplicativos e WhatsApp para recebimento e lançamento de pedidos. Conferência das comandas garantindo que o cliente receba o que foi pedido, separação do troco para os entregadores, e fechamento das entregas no final de cada noite. o Diariamente abrir os aplicativos do restaurante: Multipedidos, Clubfood e IFood; o Conferir se as máquinas de cartão estão carregadas e prontas para uso; o Conferir e organizar o troco para os motoboys, no início e no final da noite; o Colocar os pega-pet nas bebidas; o Postar Status de promoções no WhatsApp do delivery; o Atualizar as mensagens de saudações do WhatsApp; o Conferir estoque de bobinas e lacres das pizzas e porções; o Conferir se existem itens para desabilitar ou habilitar no cardápio; o Receber os pedidos nos app e whats e fazer os lançamentos necessários (incluir ou retirar itens); o Conferir as formas de pagamentos dos pedidos, se for no PIX conferir o pagamento na conta; o Emitir NF quando o cliente solicitar; o Conferir as comandas e colocar os carimbos de REFRI, MOLHO, PAGO, PRESENTE, PIZZA+PORÇÃO, RUCULA, SOBREMESA; o Auxiliar em todas as dúvidas que o cliente tiver, resolvendo possíveis problemas que possam surgir; o Conferir minunciosamente os pedidos dos clientes versus o que foi passado para a cozinha, a fim de garantir o mínimo de erros possíveis; o Enviar os pontos do programa de fidelidade para os clientes; o Resolução de problemas com relação aos pedidos do cliente (atrasos, esquecimentos, troca de produtos, ...) o Prestar auxílio aos entregadores quanto e problemas com os endereços de entrega e formas de pagamentos dos pedidos; o Controlar os prazos de entrega ou retirada no sistema, para evitar atrasos; o Dar saídas dos pedidos nos aplicativos Multipedidos, Clubfood e IFood, e mandar mensagem para o cliente avisando; o Manter um controle rigoroso das saídas dos motoboys, conferindo se fizeram a baixa do produto no sistema; o Fechamento de todas as comandas da noite; o Fechamento do caixa dos motoboys; o Fechamento do caixa do atendente;