Analista de Suporte Pleno

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Marquise Tempo inteiro
O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.
Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.
Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.
Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desempenhar atividades de suporte aos sistemas utilizados pelo Grupo;
- Garantir o cumprimento de boas práticas de atendimento no suporte técnico aos usuários;
- Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, assegurando o registro completo das tratativas e o cumprimento dos SLAs;
- Documentar procedimento promovendo padronização e base de conhecimento para a equipe.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa nas áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Desejável experiência mínima de 2 anos com construção de scripts em linguagem SQL;
- Domínio com suporte a redes de computadores, sistemas operacionais e segurança da Informação;
- Conhecimento e habilidades em suporte ao usuário;
- Experiência em ambientes corporativos com ITSM, gestão de chamados e documentação técnica;
**Informações adicionais**
- Salário compatível com a área;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Participação nos lucros.
**E mais**
- Café da Manhã na empresa;
- Cesta Básica
- Empréstimo Consignado
- Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Ambiente de Descanso, com ambiente para jogos de mesa, Beach tennis, entre outras iniciativas.
- Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)
Com 50 anos de mercado, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers e centro de moda popular.
Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência. Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações. Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.
Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.
**CONHEÇA NOSSOS NEGÓCIOS**:
A nossa personalidade, inquietude empresarial, capacidade produtiva e espírito de conquista levam-nos a uma constatação: está no nosso DNA a busca do novo e posicionar-se sempre alguns passos a frente do nosso tempo.
**No tempo presente já somos futuro. Venha ser um coração laranja

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Prolins It Solution Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 24 horas

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

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  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil 3MeiosRh Tempo inteiro

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  • Analista de RH Pleno

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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