Supervisor De Atendimento Bilíngue

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil SLE, Serviços e Tecnologia Tempo inteiro

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Vaga de Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) em São Paulo. R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Vaga Presencial para Supervisor de Atendimento Bilíngue (ENG + PT-BR) na área de Hospedagem
O salário é de R$ mensais
Horário: 14h40 às 23h00 - Escala 6x1 com folgas alternadas.
Benefícios: VR ou VA de R$20,00/dia + VT + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.
Bônus Anual de $150 dólares para uso na plataforma.
Oportunidades de Crescimento após 3 meses de empresa
Responsabilidades

  • Liderar e gerenciar um time de atendentes bilíngues, garantindo a excelência no atendimento a clientes e a resolução eficiente de problemas.
  • Treinar e desenvolver o time de atendentes, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e crescimento profissional.
  • Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.
  • Monitorar e avaliar o desempenho do time de atendimento, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a qualidade e a consistência dos processos e procedimentos de atendimento.
Requisitos
  • Experiência comprovada em gerenciamento de times e liderança.
  • Ensino superior completo ou cursando
  • Inglês avançado
  • Histórico comprovado em atendimento a clientes e resolução de problemas.
  • É um diferencial conhecimento em sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente rápido e desafiador, com forte ênfase na qualidade do serviço.
Se você está à procura de um desafio em um ambiente dinâmico e está pronto para liderar um time de atendentes bilíngues dedicados, aqui é o lugar.
Local de Trabalho: Barra Funda (10 min do Metrô)
Data prevista de inicio: a combinar.
Benefícios
  • Vale Combustivel
  • gympass
  • Assistência médica
  • Desconto em Escolas de Idiomas
  • Vale Alimentação
  • Assistência odontológica
  • Desconto em Universidades
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

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