Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Nova Lima MG, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro

Sobre a posição: O Assistente Comercial é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade e eficaz via múltiplos canais, garantindo respostas imediatas e soluções para as demandas dos clientes. Além disso, o candidato deve oferecer suporte profissional aos executivos e consultores no preenchimento e envio de documentos comerciais essenciais, garantindo a completa conformidade com os procedimentos estabelecidos. A função também inclui a realização de conferência e a verificação da completude de termos, aditivos e solicitações via fluxo rápido. Responsabilidades específicas: Fornecer atendimento personalizado e eficaz, considerando empatia, senso de urgência e atenção aos detalhes; Gestão de ocorrências: Mapeamento e escalonamento de casos críticos, garantindo cumprimento dos SLAs estabelecidos; Acompanhamento de pedidos: Monitorar o fluxo de pedidos e priorizar junto à área de Satisfação do Cliente para cumprimento de prazos. Habilidades e qualificações necessárias: Ensino Médio completo; Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Excel (Intermediário); Experiência com rotinas administrativas, follow-up de demandas e suporte ao atendimento ao cliente; Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce ou HubSpot) para organização de informações, gestão de pipeline e acompanhamento de interações com clientes. Benefícios: VR (Vale Refeição), VA e Gratificação de Férias no VR/VA; Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida; PPR (Programa de Participação por Resultados); Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 2 dias em HO; Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.



  • Nova Lima, MG, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Objetivo principal é criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e desenvolvendo soluções personalizadas que atendam às suas expectativas. Para isso, vamos buscar um profissional altamente qualificado para desempenhar este papel-chave na nossa equipe. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...


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    Competências para Sucesso do Cliente Desenvolva habilidades de relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades e estimulando o desejo de crescimento da gestão. Compartilhe conhecimentos práticos e orientações claras para que os clientes possam tomar decisões informadas. Responsabilidades: Criar um plano estratégico completo ou...


  • Nova Lima, MG, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e impulsionando a evolução da gestão através do compartilhamento de práticas inovadoras e orientações para tomar decisões assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Nossa empresa busca alguém...


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  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt!**VEM SER UM VOLTER!****Sua responsabilidade como Volter será**:- Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


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